3.3.4.1  編制項目進度計劃

1．項目目標確定

目標不明決心大，沒有不壞事的。項目管理的一個重要特征就是目標管理。為了明確項目的目標，需要了解與項目相關(guān)的各類人員（也稱項目干系人）的需求，項目的最終目的是項目的結(jié)果要得到項目干系人的贊賞和認可，或者說盡量使項目干系人滿意。

（1）關(guān)于項目干系人。項目干系人（stakeholders）又稱為項目利益相關(guān)者（方），是指積極參與項目、或其利益會受到項目執(zhí)行或完成情況影響的個人或組織。項目干系人對項目的目的和結(jié)果施加影響。項目管理團隊必須識別項目干系人，確定他們的需求和期望，盡最大可能地管理與需求相關(guān)的影響，以獲得項目的成功。除了上述的項目當事人外，項目干系人還可能包括政府的有關(guān)部門、社區(qū)公眾、項目用戶、新聞媒體、市場中潛在的競爭對手和合作伙伴等，甚至項目班子成員的家屬也應視為項目干系人。如圖3-15（圖略)所示。

圖3-15 （圖略) 項目干系人圖示

（2）項目目標的確定過程。項目目標的確定可以參考如圖3-16所示的流程：

圖3-16 （圖略) 項目目標的確定流程

“2008年×區(qū)年度社區(qū)建設總結(jié)表彰大會”會議籌備是一個項目，也有項目干系人，他們的需求產(chǎn)生了項目的目標。本項目的發(fā)起者、社區(qū)居民、區(qū)社區(qū)工作者、區(qū)機關(guān)的其他職能部門、黨政干部等都是本項目干系人，會議的籌辦和召開的效果必須得到他們的認可與贊賞。據(jù)此分析，并與他們溝通后，梳理出項目的目標，并以項目描述的方式描述如下。