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第10章 溝通障礙(3)

安靜:內(nèi)向性格的競爭力 作者:(美)蘇珊·凱恩


你的外向程度看似會影響到你朋友的數(shù)量,卻不能代表你就是好朋友的不二人選。心理學(xué)家延斯·阿斯彭多夫和蘇珊·維爾佩斯在132名柏林洪堡大學(xué)的學(xué)生中進(jìn)行了一項調(diào)查,試圖了解不同的性格特征在這些學(xué)生與其同學(xué)和家人的關(guān)系中,會產(chǎn)生什么樣的影響。他們把研究的重點放在所謂的五大性格特征上:內(nèi)向—外向性、和悅性、經(jīng)驗開放性、負(fù)責(zé)性,以及情緒穩(wěn)定性。(很多人格心理學(xué)家認(rèn)為人類的性格可以歸為這五點。)

阿斯彭多夫和維爾佩斯假設(shè),那些外向的學(xué)生會比內(nèi)向的學(xué)生更容易建立起一段新的友誼,結(jié)果證實這個假設(shè)也是成立的。但是如果內(nèi)向者真的不合群而外向者合群,那你就應(yīng)該假設(shè),那些可以與他人建立起最和諧關(guān)系的人應(yīng)該也是外向的。這一點卻完全與實際情況不符。恰恰相反,那些在一段關(guān)系中最不容易引發(fā)沖突的人,在和悅性上的得分往往很高。和悅的人待人熱情、樂于助人而富有愛心;人格心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),這類人如果坐在一臺電腦前面看著屏幕上出現(xiàn)的詞語,會把注意力更多地放在“關(guān)懷、安慰和幫助”上,而不會把太多時間分配給諸如“綁架、斗毆和騷擾”這類詞上。內(nèi)向者和外向者在和悅性上的程度基本是一致的;外向與和悅性之間并沒有必然的聯(lián)系。這也就解釋了為什么有的外向者雖然很喜歡社交所帶來的刺激,卻不能跟那些特別親近的人保持良好的關(guān)系。

這同樣也解釋了為什么有的內(nèi)向者—比如埃米莉,有著經(jīng)營一段友情的天賦,表明了她是個非常和悅的人—會傾注注意力在家人和親密的朋友身上,但卻不喜歡閑談。所以格雷格給埃米莉貼上“不合群”的標(biāo)簽,其實犯了一個錯誤。埃米莉經(jīng)營婚姻的方式只是一個和悅的內(nèi)向者出于本能的反應(yīng),她把格雷格當(dāng)成了她社交世界的中心。

還有些其他的原因。埃米莉的工作對她的要求很高,有時,她晚上回到家里就已經(jīng)筋疲力盡了。她見到格雷格的時候總是很開心,但有時她寧愿坐在他旁邊靜靜地讀會兒書,也不想跟他外出吃晚餐,或者與他進(jìn)行一次熱烈的交談。只要有他在身邊相伴就足夠了。對于埃米莉來說,這是很美好的事情,而對格雷格來說,他覺得自己受傷了,因為埃米莉仿佛把精力都用在了同事身上,而不是在他身上。

這是在我所采訪的內(nèi)向—外向組合的夫妻中,一個共有的令人惋惜的狀態(tài):內(nèi)向者強烈地渴望下班后的休整時間,并且希望從他們的另一半身上得到理解;而外向者則渴望陪伴,并且對其他人從自己另一半的最佳自我狀態(tài)中受益深感不滿。

對外向者而言,他們很難理解內(nèi)向者有多么需要在忙碌的一天之后充充電??吹綇匾辜影嗟陌閭H拖著疲憊的身軀回到家中累得說不出話時,我們都會覺得很心疼;可是,我們卻無法去理解社交的過度刺激同樣也會讓人筋疲力盡。

同樣,對內(nèi)向者而言,他們也很難了解到他們的沉默是多么傷人。我采訪過一位名叫薩拉的活力十足的高中英語教師,她的丈夫鮑勃是一名內(nèi)向的法學(xué)院院長。他白天的時候忙著為學(xué)校籌款,晚上回到家中的時候已幾近崩潰。薩拉向我談起自己的婚姻生活時,為自己的失望和孤獨淚流滿面。


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