（一）確定企業(yè)使命

所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。企業(yè)使命在本質(zhì)上是一種精神層面的東西。

企業(yè)使命要回答的是企業(yè)為誰而存在、為什么而存在的問題，這如同一個(gè)政黨的宗旨、一個(gè)人的人生觀，首先是一個(gè)思想層面的問題。

一個(gè)好的企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn)：

1．應(yīng)該明確企業(yè)生存的目的。

2．應(yīng)該既寬泛，能允許企業(yè)創(chuàng)造性的發(fā)展，同時(shí)又對(duì)企業(yè)的一些冒險(xiǎn)行動(dòng)有所限制。

3．應(yīng)該使本企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)。

4．應(yīng)該作為評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)在和未來活動(dòng)的框架。

5．應(yīng)該清楚明白，易于為整個(gè)企業(yè)所理解。

（二）戰(zhàn)略分析

商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析是在確定了企業(yè)使命的基礎(chǔ)上，對(duì)商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，預(yù)測(cè)這些環(huán)境未來發(fā)展的趨勢(shì)，以及這些趨勢(shì)可能對(duì)企業(yè)造成的影響及影響方向。

一般說來，商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析包括商品流通企業(yè)的宏觀環(huán)境分析、企業(yè)所處的行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析這幾部分。

（三）戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)

制定一個(gè)能帶動(dòng)企業(yè)走向勝利的戰(zhàn)略是每一個(gè)商品流通企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)最優(yōu)先的管理任務(wù)。

商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略選擇應(yīng)當(dāng)解決以下兩個(gè)基本的戰(zhàn)略問題：一是明確企業(yè)的經(jīng)營范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域，二是確定企業(yè)在某一特定經(jīng)營領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（四）戰(zhàn)略實(shí)施及控制

1．戰(zhàn)略實(shí)施。商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略方案確定后，必須通過具體行動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理中最復(fù)雜、最耗時(shí)也是最艱巨的工作。戰(zhàn)略實(shí)施完全是以行動(dòng)為導(dǎo)向的。

一般來說可在三個(gè)方面來推進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)：（1）制定職能戰(zhàn)略。（2）構(gòu)建適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。（3）挑選合適的企業(yè)高層管理者。

2．戰(zhàn)略控制。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)對(duì)商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略活動(dòng)進(jìn)行考察、監(jiān)督，比較戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際成效與預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo)的偏離程度，如果在戰(zhàn)略實(shí)施過程中產(chǎn)生了實(shí)際結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)有明顯偏差時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取措施校正戰(zhàn)略方案。

（1）產(chǎn)生偏差的原因。常見的情況有：①戰(zhàn)略環(huán)境多變；②原來選擇的戰(zhàn)略方案存在嚴(yán)重偏差；③戰(zhàn)略實(shí)施過程的明顯失誤；④戰(zhàn)略實(shí)施情況太好導(dǎo)致戰(zhàn)略修訂的要求。

（2）戰(zhàn)略校正。就校正的范圍和層次來說，有局部性校正、職能戰(zhàn)略校正、總體戰(zhàn)略校正三類。

商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)不斷循環(huán)，永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)的過程，而不是一個(gè)既有起點(diǎn)又有終點(diǎn)的簡單事件。