2．核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

（1）用戶價(jià)值，核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是有助于企業(yè)創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)用戶可以識(shí)別的和看重的、而且處于關(guān)鍵地位的價(jià)值。用戶價(jià)值除了體現(xiàn)在用戶所看重的核心價(jià)值外，還包括企業(yè)對(duì)用戶價(jià)值的維護(hù)和增值，包括價(jià)值保障、價(jià)值提升、價(jià)值創(chuàng)新三個(gè)方面。

（2）獨(dú)特性（又稱異質(zhì)性）。

（3）延展性。

（4）動(dòng)態(tài)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的生命周期可劃分為：無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力階段、一般競(jìng)爭(zhēng)力階段、初級(jí)核心競(jìng)爭(zhēng)力階段、成熟核心競(jìng)爭(zhēng)力階段、核心競(jìng)爭(zhēng)力新生階段。

（5）局部?jī)?yōu)勢(shì)性。

（6）不可分離性。

（7）不易模仿性。

3．核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析

一般而言，可以從以下幾個(gè)方面入手對(duì)商品流通企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析：

（1）人力資源。企業(yè)的人力資源是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

（2）技術(shù)體系。既包括以研究開發(fā)為表現(xiàn)形式的隱性技術(shù)系統(tǒng)，也包括以核心技術(shù)和一般技術(shù)為表現(xiàn)形式的顯性技術(shù)資源，它是核心競(jìng)爭(zhēng)力得以形成的關(guān)鍵。

（3）管理體系。具體包括管理模式、激勵(lì)機(jī)制、文化形成和組織學(xué)習(xí)等機(jī)制。

（4）信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)更完善與否直接影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的更新和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持。

（5）價(jià)值觀。價(jià)值觀念的更新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷創(chuàng)新的動(dòng)力