三、案例分析題
(一)【解析】1.A 2.B 3.BCD 4.ABD
1.由于決策層做出的重點(diǎn)生產(chǎn)新型節(jié)能產(chǎn)品的決策是企業(yè)總體的戰(zhàn)略,同時(shí)解決了在什么業(yè)務(wù)上經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,因此應(yīng)該屬于公司戰(zhàn)略。
2.該公司開(kāi)發(fā)的新型插座主要是區(qū)別于其他企業(yè)生產(chǎn)的新型插座,因此該戰(zhàn)略應(yīng)該屬于差別化戰(zhàn)略。
3.文中明確“公司決策層在對(duì)本公司的技術(shù)研發(fā)能力、員工技能、設(shè)備能力、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)布局以及銷(xiāo)售人員狀況等內(nèi)部條件進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究后作出決定,在生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)生產(chǎn)新型節(jié)能產(chǎn)品?!币虼?,公司在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí),對(duì)內(nèi)部環(huán)境做出的一系列分析涉及到了題目選項(xiàng)中的設(shè)備狀況、人員狀況和營(yíng)銷(xiāo)能力狀況。
4.采用先進(jìn)的嵌入式技術(shù)自主研發(fā)的節(jié)能插座而形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力,很明顯地體現(xiàn)了獨(dú)特性,另外由于節(jié)能、方便,具有用戶價(jià)值的特性;由于可以進(jìn)而用于生產(chǎn)新產(chǎn)品,體現(xiàn)了延展性。
(二)【解析】1.C 2.A
1.材料一中,聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù),TCL的核心競(jìng)爭(zhēng)力是物美價(jià)廉,當(dāng)顧客認(rèn)為價(jià)廉物美是首選目標(biāo)時(shí)傾向TCL,當(dāng)用戶注重購(gòu)買(mǎi)方便和售后服務(wù)就會(huì)傾向聯(lián)想,目的都在于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的價(jià)值,因而體現(xiàn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的用戶價(jià)值性。
2.材料二所給出的三個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力都只是在于部分產(chǎn)品或者半成品優(yōu)于對(duì)應(yīng)企業(yè),體現(xiàn)出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的局部?jī)?yōu)勢(shì)性。
(三)【解析】1.ABC 2.ABD 3.ABD 4.A
1.競(jìng)爭(zhēng)力的特征:用戶價(jià)值性;延展性;獨(dú)特性;動(dòng)態(tài)性。除了上述主要特征外,核心競(jìng)爭(zhēng)力還具有其他特點(diǎn):局部?jī)?yōu)勢(shì)性;不可分離性;不易模仿性。
2.按照邁克爾?波特的觀點(diǎn),一個(gè)行業(yè)中存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量,它們是:潛在的進(jìn)入者的威脅,替代產(chǎn)品的威脅,購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力以及供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力和行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)程度。
3.核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成,其主要內(nèi)容包括:人力資源;技術(shù)體系;管理體系;信息系統(tǒng);價(jià)值觀。
4.邁克爾?波特的一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;差別化戰(zhàn)略;專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。該公司采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略應(yīng)該屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
(四)【解析】1.D2.A3.A4.C5.B 1.根據(jù)信息系統(tǒng)提供的信息,甲企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)各連鎖店準(zhǔn)確而及時(shí)的供貨等,可以看出甲企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力源自“信息系統(tǒng)”。
2.乙企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品牌服飾由知名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),手工制作,樣式獨(dú)一無(wú)二,可以看出核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于“人力資源”。
3.用戶價(jià)值是指核心競(jìng)爭(zhēng)力必須有助于企業(yè)創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)用戶可以識(shí)別和看重的,而且是處于關(guān)鍵地位的價(jià)值。
4.從“獨(dú)一無(wú)二”可以看出企業(yè)采用的是差別化戰(zhàn)略。
5.甲企業(yè)為大型連鎖超級(jí)市場(chǎng),其經(jīng)營(yíng)的商品以低廉的價(jià)格吸引顧客。所以從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略角度甲企業(yè)采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。