9個星期!
說句公道話,斯卡利并未打算在9個星期內(nèi)完全消失;在此期間,他仍然參加董事會會議,會見證券分析師,并出席MacWorld大會等。但這與蓋茨對成功的反應(yīng)依然形成鮮明對比,因為蓋茨有著深深的擔(dān)憂,而且還下發(fā)了“夢魘備忘錄”?!督袢彰绹返耐黄恼略箍ɡ脑捳f:“團隊已經(jīng)安排到位,一切都在飛速發(fā)展,所以我去釣魚。”
次年,也就是1989年,蘋果公司的股本回報率開始下滑,從1988年的近40%跌至1994年的13%(斯卡利此時去職),并在1996年轉(zhuǎn)為負(fù)值。在史蒂夫·喬布斯于20世紀(jì)90年代末重返公司前,蘋果公司一直處于高速下行狀態(tài)。我們并不是說休假導(dǎo)致了蘋果公司的衰退,也不是說約翰·斯卡利懶惰(在全身心投入時,他展現(xiàn)出了非常好的工作倫理);而與之相對的,不管微軟如何成功,蓋茨都表現(xiàn)出了一種具建設(shè)性的焦慮。這正是我們進行此一對比的目的。
10倍速領(lǐng)導(dǎo)者與不太成功的領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別就在于,無論是在繁榮時期還是在衰退時期,他們都保持著高度警惕。即便是在平靜的、清晰的、積極的環(huán)境條件下,10倍速領(lǐng)導(dǎo)者也會時刻考慮發(fā)生不利事件的可能性。事實上,他們認(rèn)為,在某個極其不便的時刻,在某個不可預(yù)測的時間點上,環(huán)境條件會在毫無征兆的情況下發(fā)生不利變化,這是百分之百可以確定的,而他們最好先作充分的準(zhǔn)備。
在最近的3次衰退中,西南航空的赫伯·凱勒爾預(yù)測到了11個事件;英特爾的安迪·格魯夫總是“在希望中尋找烏云”;安進的凱文·沙雷爾在辦公室里掛了一幅喬治·a·卡斯特將軍(在小大角戰(zhàn)役中,其部遭遇大潰?。┑男は癞?,以此來提醒自己過分自信將會導(dǎo)致災(zāi)難;比爾·蓋茨在微軟下發(fā)“夢魘備忘錄”。所有這些都表明,10倍速領(lǐng)導(dǎo)者有著一個一貫的模式。通過擁抱各種可能的危險,從而使得自己在克服危險方面占據(jù)有利位置。