1.對方的能力如何?

(1)有你所期望的行動力嗎?

(2)有如你所想的才能嗎?

(3)經(jīng)濟力如何?

(4)擁有決定權(quán)嗎?等等。

2.對方的環(huán)境如何?

(1)有此事的決定權(quán)嗎?

(2)對于被說服的內(nèi)容，有不了解的嗎?

(3)對方對于說服的內(nèi)容感興趣嗎?

(4)信譽如何?等等。

3.對方的個性特質(zhì)如何?

(1)男性?還是女性?

(2)是悠閑自在?還是性情急躁?

(3)較理性?還是較感情用事?等等。

從這些觀點中，找出對方的特征，試著做出要說服的大綱。

摸清底細占據(jù)主動

凡有重要的會晤之前，最好的方法就是預(yù)先摸清對方的底細，做到知己知彼。一時來不及預(yù)先研究對方，也應(yīng)在第二次會見前，竭力搜集對方的情報，尤其是對那些細微的瑣事要仔細地觀察和分析，交談時就能處于主動的地位。

凡是要說服或想控制的人，你必須仔細分析和研究他們的特點、性格、能力、興趣、愛好等，要善于從中尋求應(yīng)付他們的辦法。要掌握這些并不困難，只要注意搜集有關(guān)他們的材料和情況，加以認真分析，以及在適當機會與他們交談或向他們提出問題，從中便可獲得有關(guān)他們的信息。但必須注意有關(guān)情況的可靠性。因為有時他們會把他們的真實想法和計劃隱藏起來。光靠第一印象未必可靠、完整，應(yīng)多了解，多分析，多觀察，盡可能準確掌握對方的真實情況，才能確定采用什么有效的策略來對付或控制對方。下面這個例子就是很好的典型。