正文

12.助你一臂的群體意識(shí)(2)

雙贏絕對(duì)說服術(shù) 作者:千高原


一般而言,只有偽裝的“壞蛋”才能做到不屈從周圍人群的意見,并在眾目睽睽、同聲責(zé)難的情況下,仍堅(jiān)持自己的意見,表示出義無反顧的果敢態(tài)度。因?yàn)椋H硕紩?huì)在遭受群體攻擊之前或進(jìn)行之中逐漸改變自己的立場(chǎng),而與群體的意志妥協(xié),產(chǎn)生忠于群體的念頭。

換言之,當(dāng)群體中的一位成員發(fā)覺自己的最初意志與群體意向相反時(shí),心中自會(huì)產(chǎn)生接受“同化”的想法,而改變自己的意志以配合群體的意志。

通常,這種轉(zhuǎn)變是在不知不覺中形成的,事后他們不但認(rèn)為這是合理的轉(zhuǎn)變,還會(huì)找出一些自圓其說的解釋以說明這種現(xiàn)象。

二次大戰(zhàn)期間,全球性物資缺乏,美國(guó)心理學(xué)家在動(dòng)員人們食用動(dòng)物肝臟以及肝油時(shí),沒有采用針對(duì)個(gè)人各個(gè)擊破的動(dòng)員手法,而是用針對(duì)個(gè)人說服群體的手段。他在各大報(bào)紙的社會(huì)版上著文:“有識(shí)之士已經(jīng)開始食用動(dòng)物的肝臟和肝油了……?!比〉昧藰O佳的效果。因?yàn)?,許多家庭主婦在愛國(guó)意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下,紛紛響應(yīng)這一計(jì)劃。

此種說服術(shù)與前面列舉的例子有某些共同之處——皆是利用“不愿與眾不同”的心理。

此種說服法達(dá)成游說的目的,皆因掌握了人性的弱點(diǎn),使游說對(duì)象認(rèn)為自己是集團(tuán)中的特異分子。盡管有時(shí)事實(shí)并非如此,但是,游說對(duì)象卻在不知不覺中跟著改變了態(tài)度。

用討論代替說教

美國(guó)密西根大學(xué)的教授們?cè)汀叭后w力學(xué)”的現(xiàn)象做過如下實(shí)驗(yàn):

他們舉辦一個(gè)“如何獲取適當(dāng)營(yíng)養(yǎng)”的座談會(huì),與會(huì)人士皆為家庭主婦,教授們以演講方式具體細(xì)致地傳授有關(guān)食物營(yíng)養(yǎng)的常識(shí)及正確的攝取法。

接著教授們以另一個(gè)婦女團(tuán)體為實(shí)驗(yàn)對(duì)象,進(jìn)行相同的測(cè)驗(yàn)。但是,卻采取共同討論的方式,讓婦女們以問答的方式獲取自己想要知道的有關(guān)常識(shí)。

隔了一段時(shí)間以后,再做追蹤調(diào)查。據(jù)調(diào)查資料顯示,第一次的營(yíng)養(yǎng)講座成果極差,只有少數(shù)婦女能將聽到的常識(shí)運(yùn)用于日常生活中。第二次的討論會(huì)則成效斐然,與會(huì)婦女皆能主動(dòng)地將所獲得的營(yíng)養(yǎng)常識(shí)運(yùn)用在日常生活之中。


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