約瑟夫·米歇利，美國(guó)著名心理學(xué)家、“體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)”研究專(zhuān)家、演講家、資深咨詢(xún)管理顧問(wèn)?？蛻?hù)包括惠普、輝瑞制藥、美國(guó)花旗銀行、西聯(lián)匯款等公司。著有《讓魚(yú)飛翔：從默默無(wú)聞到舉世聞名的創(chuàng)業(yè)奇跡》、《金牌標(biāo)準(zhǔn)：麗思卡爾頓酒店如何打造傳奇客戶(hù)體驗(yàn)》等暢銷(xiāo)書(shū)。