如果是男性,也許能通過加強(qiáng)與蘇總的情感聯(lián)系,促使這筆交易成功。但現(xiàn)在因?yàn)轫?xiàng)蘭的性別,蘇總根本不敢與她走得太近。項(xiàng)蘭的女性身份是他最顧忌的,也就是項(xiàng)蘭的“強(qiáng)”處。那么現(xiàn)在項(xiàng)蘭要做的就是弱化自己的“強(qiáng)”,讓自己的性別不再讓蘇總感到有危險(xiǎn)。
既然不想讓自己的“強(qiáng)”造成對(duì)方的困擾,那么就可以試著采用“示弱”這個(gè)攻心戰(zhàn)術(shù)。適時(shí)示弱是種智慧,也是獲取成功的一種手段。從自然進(jìn)化的角度來看,越是會(huì)示弱的物種,越能保護(hù)自己,從而在殘酷的自然競(jìng)爭(zhēng)中生存下來,比如遇到強(qiáng)敵便縮入龜殼的烏龜。心理學(xué)中也有種“示弱效應(yīng)”,就是指人們發(fā)現(xiàn)與自己旗鼓相當(dāng)或者比自己還要強(qiáng)大的對(duì)手也有軟弱的一面時(shí),情感會(huì)自然向?qū)Ψ絻A斜,這種強(qiáng)弱反差更有利于對(duì)方獲得利益。
項(xiàng)蘭運(yùn)用的正是以強(qiáng)示弱的進(jìn)攻方式,這也是很難把握的手段。她開門見山點(diǎn)出對(duì)方潛意識(shí)里對(duì)自己的定位--用美色獲取訂單的危險(xiǎn)角色,以此表明自己并不是他所想象的那樣,自己從沒有想過要出賣色相。同時(shí)將對(duì)方推到一個(gè)道德的高度,既給蘇總戴了高帽子,又暗示自己絕對(duì)不會(huì)對(duì)他使用性別魅力,他大可將心妥妥地放在肚子里。這樣坦誠直白的表達(dá),很容易感染對(duì)方。這樣既能使蘇總對(duì)自己放心,解除了自己性別對(duì)蘇總造成的壓迫感,隱藏了自己的“強(qiáng)”;一句“你是不知道女人做這行的難處”,道盡職場(chǎng)女性的辛酸,又將自己擺在了弱者的地位,從而激發(fā)了蘇總對(duì)弱者的同情心理。
對(duì)待女性,男性天生有強(qiáng)者情結(jié),潛意識(shí)里認(rèn)為女人是柔弱的,需要保護(hù),因此女性示弱更容易得到男性的同情。有個(gè)段子說,一女子遇到一男暴徒,逃跑未遂,眼看要被施暴,女人急中生智一把拉住暴徒的胳膊顫顫道:“大哥,我害怕?!北┩綏l件反射地安慰道:“妹子,別怕?!边@固然是個(gè)笑話,但也很好地描述了男性面對(duì)弱勢(shì)女性時(shí)逞英雄的心態(tài)。所以,當(dāng)項(xiàng)蘭表現(xiàn)得如此弱勢(shì)時(shí),果然蘇總身上男性對(duì)弱者的同情心大發(fā),不再像之前那樣冷眼靜觀,而是主動(dòng)安慰項(xiàng)蘭。再加上之前項(xiàng)蘭對(duì)產(chǎn)品一番合情合理的說辭,這就催生了蘇總作出簽約的決定。
仔細(xì)分析項(xiàng)蘭的這場(chǎng)飯局,我們可以看到她的“局”的走向。首先在談判陷入僵局時(shí),用飯局為自己贏得一個(gè)打破局面的機(jī)會(huì)。然后在飯桌上并不是上來就抓住飯局主題不放,蘇總本身就帶著防范心而來,如此這般必然很難打開他的心結(jié)。項(xiàng)蘭等到飯局快結(jié)束,蘇總比較放松的時(shí)候再轉(zhuǎn)入正題,雖然蘇總早有準(zhǔn)備,但這樣更容易有回旋的余地。在與蘇總的言語往來中,先盡力將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)描繪出來,以此為鋪墊,再巧妙拋出情感武器,這樣才夠力度。因?yàn)榧热皇巧饩瓦€是以獲利為主,利益加感情雙重進(jìn)攻效果才最牢靠。否則即使蘇總頭腦發(fā)熱答應(yīng)簽約,也很可能緩過神來后反悔。
與男客戶打交道的時(shí)候,女性利用飯局以強(qiáng)示弱這招威力巨大,效果奇佳。但操作一定要小心,飯局設(shè)計(jì)一定要步步到位,只有這樣才能達(dá)你所愿。