烏爾斯在瑞士巴塞爾市郊外10英里的地方長大，原本考慮從事化學工作，但后來發(fā)覺編程更能讓他下定決心。他解釋說：“這可以創(chuàng)造自己的東西，如果不能解決問題，可以一直推導原因。這不是隨便亂來?！币患禄驅蝈e，如果錯了，那就有個原因，因此你可以設法解決，直至得到正確的結果。工程師生活在二進制的世界中，我有時候會羨慕他們那種清晰明白。

在蘇黎世上大學的時候，烏爾斯的關注點縮小到計算機的體系結構問題，后來他遠涉重洋，到斯坦福大學讀研究生，研究工作就是“讓設備跑得更快 讓機器賣得更便宜”。他畢業(yè)后在加州大學圣塔芭芭拉分校任教，在一個小規(guī)模創(chuàng)業(yè)計劃中開發(fā)了Java虛擬機（JVM）的核心程序。我可以撒個謊，說我知道JVM是什么意思，不過那樣會違背我和讀者之間建立的信任。然而，對使用計算機不僅僅是為了查收郵件的Google人而言，搞JVM的工作經(jīng)歷讓烏爾斯受到某種程度的崇拜。因此，當烏爾斯說他將解決Google存在的問題，把他們那個“學生項目”變成穩(wěn)定可靠的像樣系統(tǒng)的時候，拉里和謝爾蓋十分激動。

有人愿意讓自己遠離塵世的喧囂、心無旁騖地致力于改進那些幾乎看不見的系統(tǒng)（前提是它們的運轉方式要對路），對他們而言，除了一點兒對投機思維的小小崇拜之外，基礎設施就是全部的興奮點。在Google工程師的序列中，拉里和謝爾蓋的座次自然排在最高位置，但他們不是需要了解程序具體如何寫的新手。

但是，烏爾斯關注這個，他關注的東西很多。

“烏爾斯感興趣的不僅僅是結果，他更對我們取得結果的過程感興趣。把高速緩存的命中率提高2%，就能節(jié)省300臺機器。這些才是烏爾斯想要的。要是沒有他，Google的基礎設施支撐不了兩年?！睆氖翯WS開發(fā)的工程師本·史密斯說。

Google能拉烏爾斯入伙，這是多么幸運的事呀，我起初并沒有認識到這一點。在我看來，他只是另一位在白板上胡亂寫些術語的工程師。但跟他手下的人聊過之后，我慢慢認識到，他確實是工程項目經(jīng)理德布·凱利所說的“關鍵人物”。

德布告訴我：“在我見過的所有人中，他對細節(jié)的掌握無人能及，簡直讓人難以置信。他頭腦中的組織結構多得驚人?！彼麑A設施的熟悉贏得了拉里和謝爾蓋的信任，也讓公司創(chuàng)始人不用再跟一線工程師直接接觸。

負責搜索質量控制的工程師本·戈梅斯說：“一旦拉里和謝爾蓋需要關注其他事情，烏爾斯就成為工程技術方面的關鍵人物。不管什么時候出現(xiàn)危機情況，大家總是找他到場處理?！?/p>

為烏爾斯唱贊歌的工程師如此之多，以至于這本書完全可以寫成“天賜代碼守護者圣徒烏爾斯”的《圣徒言行錄》?？梢哉f烏爾斯的團隊成員如果不是在狂熱崇拜他的卓越才智，就是在衷心贊美他的溝通技巧，正是這種技巧讓他避免被人視為傲慢自大。

戈梅斯繼續(xù)說道：“他曾去參加一個他根本不了解相關情況的會議，會開到一半，他就能提出幾個最有洞察力的問題。他能跟人商量，消除爭論，讓人明白無誤地認識到這就是你現(xiàn)在應該做的事情。創(chuàng)始人是夢想家，這一點非常好。不過，烏爾斯一直都是 實施方案 的最終發(fā)言人?！?/p>

對于上面所說的情況，Google郵件服務（Gmail）的創(chuàng)建人保羅·布切特跟我解釋過實際情形。他回憶有一次告訴烏爾斯，有個問題讓他一籌莫展。

“拉里說我們應該把所有內容全部放到內存中。”

烏爾斯面無表情地回答說：“是的，拉里有很多想法。但你只需繼續(xù)做好手頭的事情?！?/p>

保羅告訴我：“我就是在這個時候認識到，你必須得變通，要是拉里的意見在當前沒有意義，你就不能按照他說的去做?！睘鯛査棺鳛楸仨毐ＷCGoogle的車輪不脫軌的人，比任何人都更明白這一點。他的關注焦點避免了這個年輕的公司因誤入歧途而越線失敗。

然而，烏爾斯最重大的成就則是組建Google的建設團隊。他逢人就會說：“作為一名工程師，你能產(chǎn)生的最大影響，就是能招到跟你一樣優(yōu)秀或者比你更優(yōu)秀的人。因為在下一年度，他能讓你的產(chǎn)出翻倍。要想讓你的產(chǎn)出增加一倍，除此之外別無他法，就算你是天才?！?/p>