在工作中，我們都是以這種方式相互交往、產(chǎn)生作用的。當他變得不隨和時，我學會了如何應對他。我知道什么時候可以質疑他的決策，也知道什么時候不可以。因為我掌握了他的專橫特點，我就可以和他保持良好穩(wěn)固的工作關系，相反地，他也同樣支持我在公司里的職業(yè)生涯理想。

要做到這一點，我無意說得太簡單，因為弄清楚這一類管理者，需要花一定時間，做相關的研究。和其他將要討論的類型一樣，專橫型也很復雜。他同時兼具好品質和壞品質。要搞清楚是什么影響了他的性格行為以及是什么惹他生氣，需要下一些工夫。過去，我也觀察過其他專橫型上司，最后終于能夠“了解”他們，這就使得管理我的上司比原先想象的要簡單得多，尤其是當他承受壓力時。

如今，大多數(shù)上司都在強大的壓力下工作。我敢肯定，那個航海比喻對你來說是有一定道理的—當公司經(jīng)歷重大變革時，每一個管理人員都盡全力發(fā)揮領航作用，以使公司渡過波濤洶涌的“大?！薄Ｒ行Ω冻惺苤貕旱睦习?，你要非常了解他，這里我指的是了解他的管理角色，而不是他的個性品格。當然，這兩個概念是相互關聯(lián)的。很多人，當你和他們共進午餐或在社交場合中交流時，他們最好或最壞的品質都不會顯露出來，一旦他們戴上老板帽，回到老板身份，正拼命為趕上任務截止時間而焦頭爛額時，他們就會發(fā)生改變。這時，他們就會表現(xiàn)出一些特征，而這些特征就界定了他們是老板，不是普通的人。

我想探討一下這六種類型上司的特征，如果我的職業(yè)生涯中能早點兒有這樣一本書就好了。讓我告訴你我的那段職業(yè)生涯以及它是如何催化我對研究上司類型的興趣的。