禮堂座椅的訂單總計 90 000 美元。你認為誰會得到這份訂單呢？是詹姆斯·亞當森還是他的競爭對手？

從那時起直到伊士曼先生過世，他和詹姆斯·亞當森都保持著親密的朋友關系。

克勞德·馬里斯在法國魯昂經(jīng)營著一家餐廳，他正是應用了這條準則才留住了餐廳中一位重要的員工。這位女士已經(jīng)在他的餐廳工作 5 年了，是馬里斯先生和其他 21 名員工之間保持聯(lián)系的重要紐帶。在收到這位員工的辭職信時，他感到特別震驚。

馬里斯先生在課堂上說：“當時我非常吃驚，更多的是失望，因為此前我一直認為自己對她很公平，有求必應。因為我覺得她是我的朋友，但同時也是我的員工，所以我可能把她的付出看得太過于理所當然了，對她的要求也比對其他員工嚴苛得多。

“當然，我不可能在沒有聽到任何解釋的情況下就接受她的辭職。我把她叫到一旁，問道：‘波萊特，你心里清楚我肯定無法接受你的辭職。你對我、對公司來講都太重要了。這家餐廳的成功離不開我，也離不開你?！以谌w員工面前重復了這些話，還邀請她到我家做客，在全家人面前重申了我對她的信心。

“波萊特收回了她的辭職申請，現(xiàn)在我比以前更依賴她了。我經(jīng)常感謝她所做的一切，告訴她這對我和餐廳來講有多么重要。”曾經(jīng)統(tǒng)治過大英帝國的那個精明至極的迪斯雷利曾經(jīng)說過：“同他人談論他們自己，他們聽上幾個小時也不會膩煩的?！?/p>

·原則 6：

讓別人認為自己很重要，而且要誠心誠意這樣做。