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《情商(實踐版)》第4章 你適合什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(4)

情商(實踐版) 作者:(美)丹尼爾·戈爾曼


最后是權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)對組織靈活性的影響。權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)不僅向員工指明最終目標(biāo),通常還會創(chuàng)造廣闊的自由空間,讓員工探索實現(xiàn)途徑。權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)允許員工自由創(chuàng)新,嘗試各種方法,承擔(dān)可衡量的風(fēng)險。由于這種正面作用,權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)在幾乎所有公司環(huán)境都行得通,對于喪失目標(biāo)的公司尤其有效。權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)善于指出新的路徑,并能用新的長遠(yuǎn)目標(biāo)打動員工。

權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)盡管作用很大,但也不是放之四海而皆準(zhǔn)。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者與一群比他有經(jīng)驗的專家或同儕共事,這種方法就會失效,他們會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者自命不凡或者脫離群眾。另外,如果領(lǐng)導(dǎo)者想樹立權(quán)威,但又表現(xiàn)得盛氣凌人,就會削弱團隊平等協(xié)作的精神。盡管存在一定風(fēng)險,領(lǐng)導(dǎo)者揮動“權(quán)威型”球桿依然是一種明智選擇,雖然不能保證一桿進洞,但肯定可以讓球飛得很遠(yuǎn)。

教練型領(lǐng)導(dǎo)

某全球計算機公司的一個生產(chǎn)部門的產(chǎn)品銷量從原來競爭對手的2倍猛降為1/2,該公司分管制造業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人勞倫斯決定關(guān)閉這個生產(chǎn)部門,并對人員和產(chǎn)品進行重新分配。這個倒霉部門的負(fù)責(zé)人詹姆斯獲悉后打算越過直屬上司勞倫斯,直接向公司首席執(zhí)行官求情。勞倫斯應(yīng)該怎么對待逆反的下屬?他沒有對詹姆斯大發(fā)雷霆,而是心平氣和地坐下來,不僅向詹姆斯解釋關(guān)閉生產(chǎn)部門的決定,還談到了詹姆斯的未來。勞倫斯說,詹姆斯調(diào)到其他部門可以學(xué)習(xí)新技能,從而成為更出色的領(lǐng)導(dǎo)者,更加熟悉公司業(yè)務(wù)。勞倫斯更像是一個導(dǎo)師,而不是傳統(tǒng)的長官。

勞倫斯聽詹姆斯說了關(guān)心的問題以及愿望,還分享了自己的心得。勞倫斯說,他認(rèn)為詹姆斯目前的工作已經(jīng)沒有新鮮感,畢竟詹姆斯只在公司這個部門待過。他預(yù)計詹姆斯將會在新的工作崗位大放異彩。勞倫斯與詹姆斯的談話起到了作用,詹姆斯后來沒有去找首席執(zhí)行官。本來,詹姆斯聽到本部門要被解散,沖動之下想找首席執(zhí)行官。勞倫斯知道這個消息之后(而且他還知道首席執(zhí)行官堅定不移地支持他關(guān)閉這個生產(chǎn)部門的決定)趕緊指導(dǎo)詹姆斯在首席執(zhí)行官面前怎么表達意見,勞倫斯提醒詹姆斯:“首席執(zhí)行官聽你說話的機會可不多,我們要確??紤]周全,給他留下深刻印象。”

勞倫斯建議詹姆斯不要說個人情況,而是關(guān)注部門情況:“如果他認(rèn)為你只是為自己的利益辯護,他會立刻將你拒之門外?!?首席執(zhí)行官一般喜歡書面報告,因此勞倫斯建議詹姆斯把自己的意見寫下來。

勞倫斯沒有責(zé)罵詹姆斯,反而給他出主意,為什么?勞倫斯解釋說:“詹姆斯是個好人,有才能,前途無量。我不想他因為這件事影響事業(yè)發(fā)展,我希望他留在公司,盡心盡力地工作,我希望他學(xué)有所成,前途無量。雖然他處事有點兒急躁,但并不是無藥可救。”


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