努麗婭. 欽奇拉(Nuria Chinchilla)在IESE 商學(xué)院完成了博士論文后,就成了IESE商學(xué)院的教職員。她感興趣的主題是職場(chǎng)女性和建立能讓員工“兼顧家庭”的職場(chǎng)。雖然多年來(lái),在西班牙和其他地區(qū),隨著越來(lái)越多的婦女加入了勞動(dòng)力大軍,工作和家庭之間的沖突持續(xù)增長(zhǎng),這個(gè)問(wèn)題也變得日益突出,但我們這里要關(guān)注的是,欽奇拉如何樹(shù)立起自己的國(guó)際聲望,并成為這一領(lǐng)域內(nèi)一位重量級(jí)也許是最重要的演講者、顧問(wèn)和作家。畢竟有其他很多專業(yè)人士和政策分析師研究這一主題,但很少有人能有像她這樣的知名度或影響力。欽奇拉已經(jīng)影響了至少12個(gè)國(guó)家的相關(guān)法規(guī)和案件裁定。
欽奇拉在2001 年舉辦了第一屆女性人力資源經(jīng)理會(huì)議。她邀請(qǐng)記者們前來(lái)采訪與會(huì)者,他們寫(xiě)出了一整版文章??邓罐甭? 利昂(Consuelo Leon)是一名作家,曾經(jīng)做過(guò)記者,欽奇拉邀請(qǐng)她前去IESE 商學(xué)院攻讀博士學(xué)位,并在欽奇拉的研究中心一起共事。利昂不僅在寫(xiě)作和研究方面幫助了欽奇拉,而且也為她提供了媒體界的知識(shí)。欽奇拉接受記者的采訪,并與記者們建立關(guān)系:“我的采訪大多是在車上、在辦公室或是在家里通過(guò)電話進(jìn)行。每一次采訪,采訪中的每個(gè)小時(shí),我都安排好時(shí)間,為想要采訪我的人提供良好的服務(wù)。這就是為什么電視、收音機(jī)和報(bào)刊對(duì)我都很滿意的原因,然后他們還會(huì)回來(lái)再次采訪我。而且,他們也知道我有他們想要的數(shù)據(jù)?!?
毫無(wú)疑問(wèn),一旦掌握了權(quán)力,你就更容易獲得媒體的關(guān)注。當(dāng)你坐在一個(gè)級(jí)別非常高的領(lǐng)導(dǎo)職位上時(shí),你可以聘請(qǐng)寫(xiě)手,撰寫(xiě)你的故事并宣傳你的聲望,你還可以動(dòng)用公司的營(yíng)銷力量來(lái)宣傳自己,這會(huì)讓雜志和圖書(shū)出版商對(duì)該計(jì)劃更感興趣。這樣一來(lái),你就可以控制你的形象,渲染積極的方面,消除一切負(fù)面缺點(diǎn)。
你可以看看美國(guó)汽車業(yè)名人李. 艾柯卡(Lee Iacocca )的自傳,這是最早一批由公司CEO 寫(xiě)的自傳類暢銷書(shū)之一。在書(shū)中,你永遠(yuǎn)看不到艾柯卡對(duì)汽車安全問(wèn)醇漠不關(guān)心,也看不到他在福特斑馬車(Ford Pinto9)① 的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷中的責(zé)任。你也可以看看斯科特紙業(yè)公司(Scott Paper )和新光公司(Sunbeam)前CEO 艾爾. 鄧?yán)眨ˋl Dunlap )的自傳,從書(shū)中你看不到他涉及嚴(yán)重的會(huì)計(jì)欺詐行為。正如約翰. 伯恩(John Byrne)在一本關(guān)于鄧?yán)盏臅?shū)中所寫(xiě)的,商業(yè)媒體一直崇拜鄧?yán)眨钡剿頂∶?,“他的盛名更多的是基于粗暴惡劣的態(tài)度,而不是基于成就”,而粗暴惡劣是他在媒體面前的一種作秀方式。伯恩很清楚如何破壞或樹(shù)立一個(gè)CEO 的形象。他寫(xiě)過(guò)通用電氣公司CEO 杰克. 韋爾奇的書(shū),把一個(gè)以裁員聞名、綽號(hào)為“中子彈杰克”的人塑造成了一位商業(yè)英雄。而事實(shí)上有證據(jù)表明,通用電氣公司污染了哈得孫河,大規(guī)模開(kāi)展價(jià)格限定,而且并不像它看起來(lái)的那么成功。