一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生和一個(gè)非大學(xué)畢業(yè)生、一個(gè)農(nóng)民打工者最大的區(qū)別是什么？我前一陣做《頭腦風(fēng)暴》節(jié)目的時(shí)候，有一個(gè)80后的農(nóng)民工說(shuō)：“我做過(guò)很多工作，我的手比大學(xué)生的手還嫩?！睘槭裁?？“因?yàn)槲医o人家洗腳的時(shí)候，那個(gè)營(yíng)養(yǎng)液都滋潤(rùn)到我手上了；我跟大學(xué)生一樣，也天天上網(wǎng)；但是我還會(huì)點(diǎn)兒東西，大學(xué)生什么都不會(huì)?！彼f(shuō)得有一定道理。

有的同學(xué)別看學(xué)的是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，寫(xiě)篇文章都是一條一條的，可到一個(gè)單位，出去談判，如果能把領(lǐng)導(dǎo)的談判弄成一個(gè)紀(jì)要，才是萬(wàn)里挑一的人才。紀(jì)要不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的每一句話你都給記錄下來(lái)。人家談了兩個(gè)小時(shí)，實(shí)際上只有四點(diǎn)是人家要的，達(dá)成了共識(shí)的；三點(diǎn)是不同的意見(jiàn)；這個(gè)分歧是什么原因，你能夠記錄下來(lái)就可以了。不管你學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，只要會(huì)寫(xiě)備忘錄，會(huì)做紀(jì)要，絕對(duì)就是萬(wàn)里挑一的。

我們說(shuō)寫(xiě)紀(jì)要、寫(xiě)備忘錄都是“記”，這不是高級(jí)的，而是最低層面的。如果你連“記”這個(gè)層面都做不好，還上什么大學(xué)？連事都說(shuō)不清楚，自己都不知道、不確定，對(duì)于一個(gè)老板來(lái)說(shuō)，他也非常不確定要不要用你啊。

如果你是一個(gè)學(xué)生會(huì)干部，或者是社團(tuán)里面的積極分子，這是很好的，也是很光榮的，這種鍛煉就會(huì)讓你在能力上好一些。為什么呢？你當(dāng)學(xué)生會(huì)干部，就會(huì)搞一些學(xué)生活動(dòng)，組織一些學(xué)生社團(tuán)，這就存在著協(xié)調(diào)性。有的人在招社員的時(shí)候，只招自己喜歡的；還有一種就是招進(jìn)來(lái)的時(shí)候不管不顧，一下招進(jìn)來(lái)一堆，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)是自己喜歡的。能把自己喜歡的人招進(jìn)來(lái)是需要本事的，但是能把不喜歡的人轉(zhuǎn)變成自己喜歡的人，那是更大的本事。

在一個(gè)公司里面老板不需要喜歡每一個(gè)員工，但要讓大家都干得很好，都很認(rèn)真地干活，這就要有一套很好的獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)制度。而大家干活的時(shí)候都覺(jué)得非常愉快，就是最好的。

我們?cè)趯W(xué)校里，在家里，在親友、同學(xué)、朋友、哥們兒、姐們兒那里，大部分人的情感都非常私人化的，這姐們兒跟我不錯(cuò)，出去買(mǎi)東西也一起買(mǎi)，八卦也一起傳，這是非常私人的關(guān)系。

但是在職業(yè)中間，所有人都必須跟客戶走在一起，即使你不喜歡人家，人家也不喜歡你。所以我們?cè)谧约狠^為年輕的時(shí)候，在自己的薪資還沒(méi)有那么多的時(shí)候，還沒(méi)有那么光輝的時(shí)候，要鍛煉自己的開(kāi)放能力。

給大家介紹一個(gè)方法：如果你看到一個(gè)人讓你不爽的一點(diǎn)，你就要發(fā)現(xiàn)他的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，看到第二個(gè)不爽的地方，你就要發(fā)現(xiàn)他的兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)……然后你可以跟他說(shuō)他的哪一點(diǎn)很值得你學(xué)習(xí)，說(shuō)完之后回頭再想想你是什么感覺(jué)。當(dāng)你做了這件事情之后，所有人一定會(huì)給你一個(gè)反應(yīng)，這個(gè)反應(yīng)是平時(shí)都沒(méi)有過(guò)的?？赡芩麜?huì)說(shuō)：“我本來(lái)就有優(yōu)點(diǎn)，你現(xiàn)在才知道？”總而言之，在這個(gè)反應(yīng)的基礎(chǔ)上，你可以確定下一步跟他繼續(xù)怎樣溝通，這就叫協(xié)調(diào)。