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《傳統(tǒng)企業(yè)電商之道》傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)將是趨勢03

傳統(tǒng)企業(yè)電商之道 作者:蘇靜


基于以上原因,除了急用或生鮮食品,我已經(jīng)很少去超市,包括大米和油等我都采用網(wǎng)購。網(wǎng)絡(luò)購物的另一個好處就是可以送貨上門,只要消費(fèi)到一定的金額,賣家會免運(yùn)費(fèi)送貨上門,不需要支付在傳統(tǒng)購物渠道中的隱性成本。如果在外打拼的你想送父母東西,而自己沒有時間將東西送到他們跟前。這時,就可以通過網(wǎng)購讓商家替你將禮物送到父母跟前,這樣不僅解放了你,也讓父母隨時都能感受到遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的孩子的孝心。這就是網(wǎng)購為消費(fèi)者提供的“價值”,也是網(wǎng)購人群越來越多的重要原因。

傳統(tǒng)的營銷模式是單向的,消費(fèi)者到商場買東西,就算買到一些不好的東西,只要損失不大,基本上是懶得再回到商場反饋這個產(chǎn)品的相關(guān)信息的。這就導(dǎo)致商家對產(chǎn)品市場被接受情況獲取很滯后。而電子商務(wù)則不同,電子商務(wù)能為企業(yè)提供高度數(shù)據(jù)化管理:什么產(chǎn)品暢銷?什么產(chǎn)品滯銷?什么樣的價格區(qū)間的產(chǎn)品適合消費(fèi)者等信息都能在第一時間得到反饋。它將顛覆傳統(tǒng)行業(yè)先設(shè)計生產(chǎn)再推向市場的營銷模式。利用靈活的供應(yīng)鏈,讓企業(yè)能夠快速跟上消費(fèi)者需求,既提供充足的暢銷產(chǎn)品,又能夠?qū)N產(chǎn)品快速地更新?lián)Q代。

電子商務(wù)還給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了快速反饋機(jī)制,能夠即時反饋出客戶的喜好。例如消費(fèi)者在淘寶商城買東西,好、壞都會有個評價,這有助于商家了解產(chǎn)品自身存在的優(yōu)缺點(diǎn)以及消費(fèi)者的實(shí)際需求,能及時進(jìn)行有針對性的調(diào)整,從而使?fàn)I銷管理者在市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到服務(wù)的一系列營銷環(huán)節(jié)中與消費(fèi)者保持密切聯(lián)系。這種互動的營銷手段更加以消費(fèi)者為中心,甚至消費(fèi)者還可以參與設(shè)計生產(chǎn)過程。通過電子商務(wù)的反饋機(jī)制使企業(yè)更容易生產(chǎn)出更暢銷、更符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

電子商務(wù)引發(fā)的是一個超越與被超越的時代,傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是一股不可逆的潮流,而且憑借傳統(tǒng)實(shí)體的供應(yīng)鏈資源和獨(dú)特優(yōu)勢,必定會逐漸成為電子商務(wù)市場的主角。消費(fèi)者對品牌的高度認(rèn)知和線下實(shí)體銷售模式給消費(fèi)者帶來的是信任,和由信任產(chǎn)生的購買力,這點(diǎn)在淘寶網(wǎng)銷售排行榜上已經(jīng)獲得證實(shí),在淘寶網(wǎng)銷售排行榜位列前三甲的品牌大都是有線下實(shí)體店的強(qiáng)勢品牌。


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