我為人人，人人為我

如果你留下我們的建筑物和品牌，但帶走我們的人，公司將失敗。

——理查德·德普雷，寶潔公司首席執(zhí)行官，1947 年

毫無(wú)疑問(wèn)，任何公司擁有的最寶貴資產(chǎn)之一是人。是的，那些難以捉摸，有時(shí)令人費(fèi)解，且常常讓人沮喪的那些可能使你成功或是慘淡收?qǐng)龅娜?。如果?tīng)任他們自便，他們有時(shí)會(huì)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)工作，但更多的時(shí)候，他們只是在救生船中尋找自己的位置。鑒于當(dāng)今典型的企業(yè)文化，這也不稀奇。在過(guò)去的二十年里，就業(yè)保障已基本上成為一個(gè)都市神話。隨著縮小規(guī)模、合理精簡(jiǎn)和經(jīng)濟(jì)衰退裁員，人們很少有動(dòng)力去關(guān)心公司的成敗，對(duì)于創(chuàng)新來(lái)說(shuō)更是如此。然而，當(dāng)企業(yè)文化合適，且人們感覺(jué)是公司成功的一部分，創(chuàng)新便會(huì)蓬勃發(fā)展。

還記得寶潔公司和孩之寶公司的故事嗎？?jī)杉夜径荚谶^(guò)去幾年里享受了巨大的成功，原因是他們變革了它們的文化來(lái)促進(jìn)創(chuàng)新。當(dāng)雷夫利接管寶潔的時(shí)候，他讓員工進(jìn)入?yún)f(xié)作的心態(tài)，遠(yuǎn)離他們以往陷入的坐以待斃式以保護(hù)自己領(lǐng)地的模式。他通過(guò)創(chuàng)造讓員工感覺(jué)更安全、比他的前任思想更開(kāi)放的氛圍來(lái)實(shí)現(xiàn)這些。當(dāng)布萊恩·戈德納成為孩之寶公司的首席執(zhí)行官后，他也讓自己的員工以全新水平的熱情投入。據(jù)他講，“人們需要了解到，他們能夠共同完成離開(kāi)團(tuán)隊(duì)一個(gè)人永遠(yuǎn)無(wú)法完成的事情?！?/p>

兩位領(lǐng)導(dǎo)者為之努力奮斗、并在很大程度上實(shí)現(xiàn)的是理想的創(chuàng)新文化。這是一種公司上上下下每一個(gè)人都知道她或他在創(chuàng)新圖景中的位置以及他們?cè)诤翁幍玫搅耸跈?quán)、培養(yǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)的文化。這是一種不在意你是參與品類創(chuàng)新還是運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的文化；你知道你的角色是重要且有價(jià)值的。這是一種創(chuàng)新不是目的、而是一種生活方式的文化。

在本章，我們將剖析理想創(chuàng)新文化的結(jié)構(gòu)，并研究其“基本屬性”，即每家公司的成功創(chuàng)新都需以之為基礎(chǔ)的文化上的必備。當(dāng)你構(gòu)建自己的創(chuàng)新模式時(shí)，了解你的公司可以做些什么來(lái)幫助創(chuàng)新開(kāi)花，這會(huì)為你打下另一層基石。為了圓滿完成，我們將揭開(kāi)黑暗的一面。它是理想的對(duì)立面，這是一個(gè)創(chuàng)新殺手們喜歡公司政治、恐懼、控制、目光短淺、模糊溝通、混淆優(yōu)先事項(xiàng)、脫離進(jìn)步的地方。它不是一幅美麗的圖畫，但每一位領(lǐng)導(dǎo)者都需要看到。因?yàn)橛袝r(shí)候，為了建立新的世界，你不得不推倒舊的世界。