非黑即白的思想

很多人認為他們在思考，其實只是在重新編排他們的偏見。

——威廉·詹姆斯

心理學(xué)家、作家

我?guī)缀趺刻於加袡C會目睹商業(yè)決定做出的過程。人們常犯的一個錯誤就是非黑即白的想法。只有兩個可選項：黑或者白。其實大部分時候，機會停留在兩個極端之間的灰色地帶。

例如布蘭達，她是我的一位從事高端平面藝術(shù)印刷、繪制圖表和獎品冊的客戶。她想要擴展自己的生意，為此，需要引進自由藝術(shù)家。但不幸的是，無數(shù)次被自由藝術(shù)家粗糙的作品搞得焦頭爛額之后，她變得有點小心翼翼了。她產(chǎn)生了這種非黑即白的想法：是否要繼續(xù)拓展生意，是否要繼續(xù)雇用自由藝術(shù)家呢？

但是灰色地帶呢？布蘭達的工作是滿足高端客戶的需求，做最復(fù)雜的圖表。她的客戶也請她代工最普通的印刷圖表：比如名片或者設(shè)計印有信頭的信紙。如果布蘭達能把風(fēng)險比較小的生意交給自由藝術(shù)家，這樣不但可以測試他們的能力，同時又能擴大日常生意。一旦證明自由藝術(shù)家是可靠的，布蘭達就可以分派更多復(fù)雜的項目給他們。其實機會就存在于灰色地帶中。