操作關(guān)鍵點(diǎn)
以上是銷(xiāo)售部各項(xiàng)職能內(nèi)容的大體介紹,關(guān)鍵還在于如何履行好這些職能工作,真正把這些職能有效地融合到與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié),我們認(rèn)為主要有兩個(gè)要點(diǎn)。
銷(xiāo)售部管理、服務(wù)、策劃三類(lèi)職能的角色定位,分別是“婆婆”、“丫環(huán)”與“專(zhuān)業(yè)管家”,管理的關(guān)鍵是如何科學(xué)有效的實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)職能的平衡,既有階段性的重點(diǎn),又不偏向于哪一方。
銷(xiāo)售部如何在“產(chǎn)、研、銷(xiāo)”體系中發(fā)揮好平衡協(xié)調(diào)功能,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)界面、一線業(yè)務(wù)界面、企業(yè)后臺(tái)界面三者之間的有效對(duì)接。
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