在東方文化中，名片通常附有更重要的意義。例如在日本，名片不僅僅意味著人際網(wǎng)絡(luò)貨幣，它還代表持有名片的人的臉面。交換名片時(shí)，無(wú)論是遞送還是接受名片，你都應(yīng)該雙手拿名片，不能讓你的手指蓋住名片上的姓名或聯(lián)系方式等信息。經(jīng)過(guò)交流，你們雙方再行鞠躬禮。如果對(duì)方比你地位更高，那么，你在行鞠躬禮的時(shí)候，頭就要比對(duì)方更低。交換完名片之后，雙方都要讀一下上面的信息。你注視名片的時(shí)間越長(zhǎng)，就越顯示出你對(duì)對(duì)方的尊重。你不能當(dāng)著對(duì)方的面將名片塞進(jìn)你的錢包或你的口袋里。如果你在開(kāi)會(huì)時(shí)收到名片，你應(yīng)將名片放在桌上，直到會(huì)議結(jié)束。如果你在一次盛會(huì)中收到名片，你應(yīng)一直持有名片，直到對(duì)方離開(kāi)。而且你永遠(yuǎn)不能在名片上涂寫，因?yàn)檫@就等同于在人的臉上涂寫。

當(dāng)然，無(wú)論是美國(guó)人、歐洲人的隨意，還是東方人所重視的禮儀，名片留給你的都是完全一樣的東西：名片上這個(gè)人的基本信息。

當(dāng)然如果你想建立一份真正的友誼，你還需要更多其他信息。

將一張典型的名片翻過(guò)來(lái)—無(wú)論是在東方還是在西方，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一片空白，什么都沒(méi)有。

我認(rèn)為名片背面的信息才是最重要的部分，它代表了你對(duì)對(duì)方的了解和他真正的價(jià)值，以及你所需要補(bǔ)充學(xué)習(xí)的內(nèi)容。如果你對(duì)對(duì)方一無(wú)所知，那么可能就需要從頭學(xué)習(xí)所有的內(nèi)容。當(dāng)我遇到新的朋友時(shí)，我會(huì)立即開(kāi)始工作，以填補(bǔ)名片背面的空白—所有真正重要的問(wèn)題，無(wú)論是否真的有名片。這些信息有的來(lái)自研究（做功課），但大部分來(lái)自對(duì)名片持有人的觀察和提問(wèn)。

你甚至可以不說(shuō)一句話，只是通過(guò)注意他（她）書架上擺的書籍，或辦公桌，或墻上的擺設(shè)，或其穿著，就可以獲得很多關(guān)于這個(gè)人的信息。即使是我們所開(kāi)的車，也會(huì)向別人泄漏有關(guān)我們的故事和信息。我的一個(gè)朋友曾經(jīng)開(kāi)車載他的孩子去學(xué)校，在路上他們會(huì)一起玩游戲。他們會(huì)看在他們前面的車，嘗試猜測(cè)車主的相關(guān)信息—通過(guò)車牌號(hào)碼、保險(xiǎn)杠貼紙、品牌、型號(hào)及配件，或者其他任何顯露在外的基本信息?！澳侨耸且晃幻裰鼽h人士，喜歡滑雪，曾經(jīng)有醉酒的司機(jī)酒后駕駛傷害了她愛(ài)的人，她為她的榮譽(yù)學(xué)生而感到驕傲。”

想想你的房子或辦公室，大家可以得到哪些信息？他人只是從你的辦公桌邊走過(guò)，目光掠過(guò)你桌子上的那些他們感興趣的東西，是否就可以了解你是一位什么樣的人？他們會(huì)知道你在哪里上的學(xué)嗎？知道你有多少個(gè)孩子，他們的興趣愛(ài)好是什么嗎？請(qǐng)看看你的工作區(qū)能告訴他們什么信息。

那些無(wú)法通過(guò)做功課或通過(guò)觀察獲得的信息，我們可以通過(guò)詢問(wèn)和聆聽(tīng)來(lái)了解。而我們所做的功課和觀察越深入，我們所問(wèn)問(wèn)題的質(zhì)量就會(huì)越高。