正文

《清醒思考的藝術(shù)》權(quán)威偏誤

清醒思考的藝術(shù):你最好讓別人去犯的52種思維錯(cuò)誤 作者:(德)羅爾夫·多貝里


你為什么該藐視權(quán)威

如果不服從權(quán)威,會發(fā)生什么事?《圣經(jīng)》第一章就說得明明白白:會被逐出天堂。各個(gè)領(lǐng)域的權(quán)威們——政治家、科學(xué)家、醫(yī)生、首席執(zhí)行官、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府官員、體育評論員、企業(yè)顧問和證券大師們——也想讓我們相信此事。

關(guān)于權(quán)威有兩個(gè)問題。首先是令人警醒的跟蹤記錄。這個(gè)星球上有大約100萬受過培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,沒有一位精確預(yù)言了金融危機(jī)發(fā)生的時(shí)間,更別說房地產(chǎn)泡沫的破裂、信用違約互換的瓦解直到通貨膨脹引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的順序了。再沒有哪個(gè)專家群體失靈得比這更驚人了。讓我們再舉一個(gè)醫(yī)學(xué)界的例子:事實(shí)可以證明,在1900年之前,病人都不怎么去看醫(yī)生,因?yàn)獒t(yī)生只會使病情惡化(由于當(dāng)時(shí)衛(wèi)生條件不夠,醫(yī)生只會采用放血和其他不當(dāng)方法)。

其次,經(jīng)??梢宰C明,權(quán)威也會出錯(cuò)。出錯(cuò)是人類的通病,但重要的是,面對權(quán)威我們會將獨(dú)立思考調(diào)低一級。面對專家意見時(shí)我們往往會比面對其他意見粗心許多。還有,我們會服從權(quán)威,哪怕是在理性或道德上毫無意義的地方。這就是權(quán)威偏誤。

年輕的心理學(xué)家斯坦利·米爾格拉姆1961年做了一個(gè)試驗(yàn),將權(quán)威偏誤揭示得一覽無遺。試驗(yàn)時(shí)他請求一位受試者電擊坐在玻璃窗另一側(cè)的一個(gè)人,并逐漸增加電壓。從15伏開始,然后是30伏、45伏,以此類推,直到幾乎致命的450伏。即使受折磨的那個(gè)人痛得大喊大叫,渾身顫抖(事實(shí)上沒有電流,那只是一位演員),受試者想中斷實(shí)驗(yàn),但只要米爾格拉姆平靜地說“請繼續(xù),實(shí)驗(yàn)要求這樣做”,大多數(shù)人都會繼續(xù)做下去。半數(shù)以上的受試者將電壓升到了最高——純粹是在服從權(quán)威。

近幾十年來,航空公司明白了權(quán)威偏誤有可能造成危險(xiǎn)。許多意外事故之所以發(fā)生,都是因?yàn)闄C(jī)長犯了錯(cuò),副機(jī)長察覺了錯(cuò)誤,但出于相信權(quán)威不敢指出來。大約15年以來,幾乎所有航空公司的飛行員都接受了所謂的“機(jī)組資源管理”訓(xùn)練,學(xué)習(xí)坦率、迅速指出毛病。換句話說:他們訓(xùn)練自己努力擺脫權(quán)威偏誤。

幾十年后,許多公司紛紛向航空公司學(xué)習(xí)。特別是當(dāng)有一位強(qiáng)勢的首席執(zhí)行官時(shí),員工患上權(quán)威偏誤的危險(xiǎn)就更大,這對公司很不利。

專家們希望被人認(rèn)出,為此他們必須用某種信號顯示他們的身份。醫(yī)生和研究人員是通過他們的白大褂,銀行行長則是通過西服和領(lǐng)帶。領(lǐng)帶沒有作用,它只是一種信號。國王們頭戴王冠,軍隊(duì)中有軍銜標(biāo)志,基督教會里的權(quán)威信號更是明顯。其他信號還有名人訪談的邀請、圖書和其他出版物等。

任何時(shí)候都有不同的權(quán)威“流行”。有時(shí)是神職人員,有時(shí)是國王、武士、羅馬教皇、哲學(xué)家、詩人、搖滾明星、電視制作人、互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人、對沖基金經(jīng)理、銀行總裁。因此存在權(quán)威時(shí),社會總是樂于跟從。如果權(quán)威們想跨界得到認(rèn)真對待,將會引起混亂。比如,當(dāng)一位職業(yè)網(wǎng)球運(yùn)動員推薦咖啡機(jī)或一位女演員推薦治療扁桃腺炎的藥的時(shí)候。有關(guān)這方面的更多內(nèi)容請參見光環(huán)效應(yīng)那一章。

不管什么時(shí)候遇到一位專家,我都會設(shè)法向他挑戰(zhàn)。請你也這么做。你對權(quán)威的批判性越強(qiáng),你就越自由,就越相信自己有更多的能力。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) www.talentonion.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號