第四節(jié) 社會化媒體的營銷趨勢已經(jīng)形成

社會化媒體營銷就是利用社會化網(wǎng)絡、在線社區(qū)、博客、百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺和媒體來進行營銷、銷售、公共關系處理和客戶服務維護及開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括論壇、微博、微信、博客、SNS社區(qū)、圖片和視頻分享等。網(wǎng)絡營銷中的社會化媒體主要是指具有網(wǎng)絡性質(zhì)的綜合站點，其主要特點是網(wǎng)站內(nèi)容大多由用戶自愿提供，而用戶與站點不存在直接的雇傭關系。由于強調(diào)個體屬性，以及個體之間的關聯(lián)關系，社會化媒體更加容易被受眾接受。美國《連線》雜志對新媒體的定義：“所有人對所有人的傳播?！?/p>

作為社會化的媒體必須有承載的平臺，而移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為社會化媒體營銷的發(fā)展創(chuàng)造了必要的條件，也使社會化媒體成為生活的一部分，社會化媒體的發(fā)展為營銷傳播開創(chuàng)了嶄新的3.0時代，一個全新的營銷模式逐漸形成，并帶來一股強大的動力。社會化媒體更加注重媒體渠道的創(chuàng)新，用戶的內(nèi)容體驗和互動，以及溝通方式的轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實之間的互動，這才是承載社會化媒體發(fā)展的真正源動力。

作為社會化媒體營銷，其關鍵點在于其社會化、媒體和營銷的三重屬性，首先是強調(diào)如何讓更多消費者與我們的品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生必要的社會化關系；其次是發(fā)揮媒體的威力，讓更多的用戶有機會接觸到產(chǎn)品的信息和感知產(chǎn)品的價值；最后是實現(xiàn)社會化媒體的營銷作用，做好線上和線下的有機融合，最終實現(xiàn)營銷的最終目標，達成交易。

考量一個社會化媒體是否符合營銷價值，以及如何實現(xiàn)社會化媒體的營銷本質(zhì)，要從多個維度進行評估。

（來源：改編自百度百科）