你真的在用心打造你的企業(yè)嗎？

在企業(yè)家開始將自己的觀點付諸實踐前，我們要求他們先回顧一下與心靈有關的問題。這些問題主要側重于人們內心的觀照，希望能借此讓人們分辨、定義、提升創(chuàng)業(yè)者的愿景和目標。（本書第8章將為讀者呈現(xiàn)創(chuàng)業(yè)過程中要思考的整個系列問題。）

你的企業(yè)目標是什么？其表述是否簡潔明了，讓人容易接受？

企業(yè)正確的起點是在考慮“做什么”、“如何做”之類的問題前考慮“為什么要這樣做”這個問題。思考一下你的企業(yè)的目標是否與你內心在乎、渴望的東西一致。如果這能夠點燃你心底的熱情之火，那么你就能本能地用最簡潔的方式將它說出來。星巴克的目標不是開一家簡單的咖啡屋，而是一個讓人除了家和工作場所以外，愿意常去坐坐的地方。想想日本時尚服飾零售品牌優(yōu)衣庫如何能迅速走紅。其目標是“為所有人制造高品質、舒適的休閑服飾”。你的目標陳述應該簡單直接，能深深打動消費者的心，引起自己和他們的共鳴。

企業(yè)商業(yè)模式的內涵是什么？

商業(yè)領域的成功自然偏向那些左腦思維發(fā)達的人，也就是說理性思維更吃香。然而90%的決策和個人喜好都是感性的（只不過往往事后，人們喜歡從實用的角度來證明自己的選擇沒錯罷了）。由于我們很容易分辨心靈主導型的企業(yè)家，那么就請回答：企業(yè)能夠激起顧客或者潛在投資者興趣的情感因素是什么？還有一種考慮這個問題的方法，企業(yè)提供的產品和服務，其浪漫的特性體現(xiàn)在哪里。紀錄片《皮克斯的故事》（The Pixar Story）有一句話精彩地概括了這一理念：有個導演評價自己所從事的職業(yè)是要“讓人們懂得感受”。

企業(yè)必須具備的價值體系是什么？

植物需要土壤的營養(yǎng)才能生長，企業(yè)需要價值體系來支持自身的發(fā)展和繁榮。美捷步的創(chuàng)始人謝家華一直致力于確保自己的員工能夠將美捷步“締造幸福感”的精神在服務中傳承。美捷步還向新員工提供就職一周后辭職的額外2000美元獎金。謝家華的用人理念是這樣的：“一開始這樣做是確保留下來的人不僅僅是為了短期的薪水工作?！钡澜莶竭@項舉措最大的意義在于其對那些拒絕離開、決定留在美捷步的員工所產生的影響。謝家華說：“在要不要接受這筆額外的2000元獎金這個問題上，他們得回家好好思考一番，然后問自己：‘我為這個企業(yè)效力是否值得？我對這家企業(yè)的前景是否看好？’當他們思忖過后，星期一來上班，決定留下來，他們就會更加努力工作，為企業(yè)的發(fā)展和價值體系的構建付出更多?！眱r值體系代表了支持企業(yè)總體目標的核心原則。