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第五章 廣告牌的效應(yīng)(5)

顧客為什么購買:新時(shí)代的零售業(yè)圣經(jīng)(升級版) 作者:(美)帕科·昂德希爾


眾所周知,紐約人不喜歡等待,人們希望點(diǎn)餐之后,他的雞蛋奶酪卷就能立即做好,如果需要等的時(shí)間稍微長點(diǎn),那下次就直接去街對面的熟食店。我很喜歡位于辦公室街角的一家有名的高檔三明治店,對于那些等待現(xiàn)烤的豬肉和胡椒味腌制小吃超過5分鐘的顧客,商店提供當(dāng)日的《紐約時(shí)報(bào)》和各種不同的雜志以供閱讀,安撫他們煩躁的情緒。

廣告牌上寫幾個(gè)字好

沒有人像快餐業(yè)人員那樣對廣告牌進(jìn)行仔細(xì)深入的研究,即使你不打算經(jīng)營Burger God,看看他們怎樣做廣告對你也是很有意義的。

他們意識到可以把令人印象深刻的廣告牌放在櫥窗里,也可以放在進(jìn)門的地方,但無論放在哪兒,都必須保證顧客一眼就能看到。廣告內(nèi)容兩三個(gè)字就可以了。經(jīng)過長時(shí)間的觀察,我們發(fā)現(xiàn)這些廣告牌在每個(gè)購物者面前的平均展示時(shí)間不會超過兩秒。

我曾經(jīng)被邀請去評估一個(gè)門戶廣告,這個(gè)廣告有10個(gè)字。

“你一秒半的時(shí)間能讀多少個(gè)字?”我問設(shè)計(jì)師。

“三四個(gè)字吧,我猜?!痹O(shè)計(jì)師說。

“嗯?!蔽掖鸬?。

擺放廣告牌的邏輯

以前,快餐店常在門口布置各種各樣的廣告牌、海報(bào)和懸掛飾物來吸引顧客的注意力,后來的研究表明,根本就沒有人看這些東西。當(dāng)你走進(jìn)快餐店時(shí),你要找的東西無外乎兩個(gè),柜臺或洗手間。

把廣告牌放在通向去洗手間的過道意義也不大,因?yàn)檫@時(shí)人們腦海中想著更重要的事情。但是,如果廣告牌正對著從洗手間出來的人,那效果還是不錯(cuò)的。


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