一切都指向企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者對于社交網(wǎng)絡的理解與認知。

開放平臺是觀察社交網(wǎng)絡的最佳觀察點。2010年，筆者調(diào)入騰訊微博開放平臺工作后，每天可見海量的數(shù)據(jù)縱橫往來。數(shù)據(jù)總是能揭開許多令人困惑的問題，越是復雜的問題，越指向簡單的答案。開放平臺面對著數(shù)以百萬計的網(wǎng)站、數(shù)十萬計的開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者。他們?nèi)绾慰创⑦\用微信、微博、QQ空間這些大型社交網(wǎng)絡，其中獨特的角度與方法層出不窮，值得借鑒。

如果我們將這些數(shù)據(jù)和優(yōu)秀案例一一排列出來，哪怕是粗略統(tǒng)計，也會發(fā)現(xiàn)業(yè)界核心理解與認識都可被歸納到幾個基礎的原點中來，它們即是“信息”“關(guān)系鏈”、“流動”。微信、微博、QQ空間概莫能外，其他社交網(wǎng)絡同樣被囊括其中。

紅利收益正是從這三個原點散發(fā)出來。就像一個簡單的等式，“收益=信息×關(guān)系鏈×互動?！蔽覀兛梢詫⑦@個等式，及業(yè)界諸多案例中陳述的觀點提煉為一句話：“讓信息在關(guān)系鏈中流動”，或者是鼓勵“讓人們討論你”。

不同特點的網(wǎng)絡會呈現(xiàn)出截然不同的差異性，如在微信群和QQ群中 “誰的群多幫忙轉(zhuǎn)發(fā)一下”、微博上“有共鳴的人請舉手”，廣點通上強調(diào)“素材”與“投放人群”，都是指向推動更多人群關(guān)注、討論自己希望傳遞的信息。尤其在早期階段，人們進入一個新的社交網(wǎng)絡，所能采取的動作甚至都驚人的一致。被社交網(wǎng)絡鐘愛的網(wǎng)站與應用，恰恰都是在三個環(huán)節(jié)中的某一個深入而領先。

紅利的產(chǎn)生源自于此。當人們在討論“去中心化”時，潛在的意思正是指，人們接受信息的方式不再是依靠大型媒體，不再是單一接收主流媒體發(fā)出的聲音，而是更多聆聽身邊朋友的話語與分享。每個人都是信息產(chǎn)生的源頭與擴散渠道。借助用戶的討論，信息迅速流動到更大的人群中。這個利益的獲得是巨大且擴散的，并隨著時間的推移，獲益還在不斷累積乃至加乘。

更慷慨的是，創(chuàng)業(yè)團隊、企業(yè)獲得這些海量的流量和用戶、收入所因此支付的成本，有時廉價到近乎免費。許多企業(yè)與創(chuàng)業(yè)團隊不斷聚焦在社交網(wǎng)絡上，一方面是因為新用戶（包括下載、安裝、注冊或者僅僅是品牌關(guān)注）的關(guān)注獲取速度迅猛，成本低廉。這成為很多新應用能夠快速崛起的原因。另一方面，企業(yè)與創(chuàng)業(yè)團隊在社交網(wǎng)絡上所聚攏獲得的用戶、獲得的聽眾粉絲，所部署的分享按鈕，都是可循環(huán)利用的。從每一個發(fā)布、分享、評論信息的開始，細微的循環(huán)成為另一個細微拓展新用戶、流量的開始。這不同于其他渠道與平臺的一次性流量分配模式。

依據(jù)上述環(huán)節(jié)，我們可以得窺產(chǎn)生紅利的幾個部分：他們可以從一條基礎但又精彩的信息中產(chǎn)生，通過不斷的、更多的用戶分享，在他們的好友中得到信任與共鳴，并因此傳遞到更多人面前。不管是精彩的信息、深厚的用戶關(guān)系鏈（結(jié)識好友的多少）還是互動（由簡單的評論、轉(zhuǎn)發(fā)所引起的激勵效應），都會帶來社交紅利。

甚至，先行一步進入并聚焦在微博、微信這樣的社交網(wǎng)絡，還有可觀的先發(fā)紅利。今天在微博、微信上取得成效的大部分賬號、自媒體及企業(yè)與案例，都是先發(fā)紅利的受益者，源源不斷地誘惑著后來人。

利益的獲取或許不再依賴于宏大敘事、大資本投入，以及企業(yè)間的大規(guī)模戰(zhàn)略合作、資源傾斜，而是只關(guān)乎細節(jié)。信息文案的擬寫、推動目標用戶之間的積極分享與互動，這就是細節(jié)。