華盛頓合作定律：

華盛頓合作規(guī)律說的是：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。這多少有點類似于我們“三個和尚”的故事。

人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。在這種合作中，假定每個人的能力都為1，那么10個人的合作結(jié)果就有時比10大得多，有時甚至比1還要小。因為人不是靜止的動物，而更像方向各異的能量，相互推動時自然事半功倍，相互抵觸時則一事無成。

在傳統(tǒng)的管理理論中，對合作研究得并不多，最直觀的反映就是，目前的大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每個人做到最好，而是避免內(nèi)耗過多。

21世紀(jì)將是一個合作的時代，值得慶幸的是，越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識到真誠合作的重要性，正在努力學(xué)習(xí)合作。

改善貼士：

華盛頓合作定律影響了群體關(guān)系，降低了組織效能。破解華盛頓合作定律，必須明確成員分工，落實成員責(zé)任，以降低旁觀者效應(yīng)；采用激勵機制，實行目標(biāo)管理，以避免社會惰化作用；注重素質(zhì)結(jié)構(gòu)，重視組織溝通，以減少組織內(nèi)耗現(xiàn)象。

在多個人共同完成工作任務(wù)的情況下，為了避免旁觀者效應(yīng)，必須進行詳細(xì)的職務(wù)設(shè)計，明確成員分工，落實成員責(zé)任，以確定每個人應(yīng)該做什么，應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任；然后對每個成員的努力程度和工作業(yè)績進行單獨考核，并將考核結(jié)果公開，讓大家知道所有成員的努力程度，知道誰在敷衍了事，誰在互相推諉，從而督促員工各負(fù)其責(zé)、各司其職，防止團體中出現(xiàn)“南郭先生”似的旁觀者。

在三個和尚挑水的故事中，如果方丈對三個和尚進行明確分工，就能夠避免“三個和尚沒水喝”的現(xiàn)象。具體說來，為了避免華盛頓合作定律，方丈至少可以采用兩種分工方案：一是要求三個和尚實行挑水“接力賽”。第一個和尚從河邊挑到全程三分之一處停下來休息，第二個和尚繼續(xù)挑三分之一路程，再轉(zhuǎn)給第三個和尚挑到缸里灌進去，然后，空桶返回，再接著挑。這樣，三個和尚各司其職，水很快就挑滿了。二是對三個和尚挑水實行輪班制。方丈可以每天安排兩個和尚挑水，每人挑一段路，第三個和尚休息，這樣每個和尚都可以挑兩天后休息一天；或者每天安排一個和尚挑水，另外兩個和尚休息，這樣每個和尚都可以干一天休息兩天。