“實(shí)在太忙了?！?/p>

我經(jīng)常會(huì)聽到那些很晚才回復(fù)郵件的人以這樣的話作為借口。

這種心情我很理解。我也曾有過工作陷入一片混亂、不由自主說出這句話的時(shí)候。但是請(qǐng)稍微想一想，只是回一封郵件而已，能浪費(fèi)你幾分鐘的時(shí)間呢？

從經(jīng)驗(yàn)來看，僅僅因?yàn)猷]件回復(fù)及時(shí)，就會(huì)給人增加兩成的好評(píng)。如果對(duì)方能夠及時(shí)回復(fù)你的郵件，會(huì)不會(huì)給你留下很好的印象？

首先，如果能夠作一些“明天之前給您答復(fù)”、“還沒有做”、“現(xiàn)在開始做”這樣的簡單回復(fù)，也是可以的。通過這樣主動(dòng)地限定日期，下一階段工作的效率也會(huì)得到提升。從這個(gè)角度來說，盡可能快地回復(fù)郵件是新人一定要養(yǎng)成的習(xí)慣。

關(guān)于郵件，還有一個(gè)問題需要注意，那就是內(nèi)容一定要簡潔。

最近，我總會(huì)接到陌生人的會(huì)面請(qǐng)求，或者各種團(tuán)體希望我對(duì)某些活動(dòng)予以支持的請(qǐng)求。但遺憾的是，其中很多郵件我閱讀了絕大部分內(nèi)容，卻沒有弄明白對(duì)方到底想要我做些什么。

繼續(xù)讀下去，才看到了“希望收到您贊同的回信，請(qǐng)?jiān)诟郊虾灻边@樣的內(nèi)容。難道這些內(nèi)容不能放在郵件的最前面嗎？

我很不擅長應(yīng)對(duì)長篇大論式的郵件，更不用說那些只有讀到最后才能得出結(jié)論的郵件了。我想，那些工作極其繁忙的領(lǐng)導(dǎo)，也一定和我有同樣的想法。所以，要寫很長郵件的時(shí)候，一定要在開頭就將想要講述的事情和想要對(duì)方做些什么，簡潔明了地寫清楚。

求人辦事，會(huì)有一種很難開口的感覺。正是出于這種心理，人們總是在最后才說出結(jié)論，這一點(diǎn)可以理解。但面對(duì)這種情況，我們也可以這樣寫：

通過這封郵件，希望能夠邀請(qǐng)您面談?wù)媸翘仆恢翗O。如果您在閑暇時(shí)能夠閱讀以下內(nèi)容，對(duì)我來說真是榮幸之至，不勝感激。

想要和上司談一談工作上的煩惱時(shí)，也可以用郵件進(jìn)行溝通。

目前，我遇到了三個(gè)難題。由于急切想要得到您的建議，所以請(qǐng)您在空閑時(shí)瀏覽一下以下內(nèi)容。如果能夠獲得您30分鐘面談的機(jī)會(huì)，我將不勝感激。

如果將這樣的內(nèi)容寫在郵件開頭的位置，其后附上具體的內(nèi)容，這就變成一封十分容易理解的郵件了。寫一封容易理解的郵件，歸根結(jié)底是一個(gè)人溝通能力的體現(xiàn)。