在你公司的接待室內(nèi),正在進(jìn)行一場與客戶的洽談。而你并不是那位客戶的負(fù)責(zé)人,突然上司對(duì)正在桌邊工作的你下達(dá)了這樣的指示:
“給接待室的客戶端杯茶去?!?/p>
聽到這樣的指示,你會(huì)怎么想呢?
“這明明不是我的工作……”
如果你有這種不平的話,就請(qǐng)改變一下自己的想法吧。端茶,意味著你將進(jìn)入那個(gè)正在進(jìn)行洽談的房間中。如果運(yùn)氣好的話,你很可能會(huì)聽到上司和同事與客戶進(jìn)行的洽談內(nèi)容。
當(dāng)洽談時(shí)間較長時(shí),中途再次送茶水的時(shí)候,你也許還能聽到漸入佳境的洽談內(nèi)容。你不僅可以體驗(yàn)一次“如何為客戶有禮貌地倒茶”這樣普通的工作,也許還能學(xué)到商業(yè)洽談的談判方法。
這就是所謂的“跟屁蟲”。對(duì)于年輕的公司職員來說,“跟屁蟲”這個(gè)詞令人聯(lián)想到的形象,也許是他們力求避免的。但實(shí)際上,這個(gè)詞并不真的那么令人反感。
領(lǐng)導(dǎo)和骨干員工一定會(huì)有各種各樣與客戶公司中的重要人士見面的機(jī)會(huì),這時(shí)你可以試著這樣拜托對(duì)方:“如果方便的話,請(qǐng)帶我一起去吧?!?/p>
即使有這樣的機(jī)會(huì),上司一般也不會(huì)特意叫下屬一起去。當(dāng)然,因?yàn)闀?huì)面的機(jī)密性而不方便的話,他會(huì)回答你:“有點(diǎn)兒不方便,等下次有機(jī)會(huì)再說吧?!钡?,大多數(shù)情況下,對(duì)方都會(huì)回答:“可以啊?!?/p>
我在里普爾伍德控股集團(tuán)工作時(shí),曾發(fā)生過這樣的事情。首席執(zhí)行官提摩太·科林斯先生要去見日產(chǎn)汽車集團(tuán)的卡洛斯·戈恩。我認(rèn)為這是一次絕好的機(jī)會(huì),于是便說想與其共同前往。沒想到提摩太·科林斯先生很爽快地答應(yīng)了我的請(qǐng)求,讓我感到非常驚訝??逅埂じ甓飨壬鷮?duì)此似乎也只是認(rèn)為,“對(duì)方有陪同人員一起來”。當(dāng)我告訴日產(chǎn)汽車的前臺(tái)“我們和卡洛斯·戈恩先生有約”時(shí),對(duì)方竟然問我們:“是來采訪嗎?”是啊,像我這樣前來會(huì)面的年輕人,也只有那些媒體人士了吧。