如果仔細梳理的話,最近和未來的幾年里面,大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,會集中在以下幾個方面,而這些轉(zhuǎn)型對我們這些品牌管家來說,也提出了更高的要求,創(chuàng)造了更多的機會。
從粗放經(jīng)營型向精耕細作型轉(zhuǎn)變
這個轉(zhuǎn)變開始的時間最早,已經(jīng)有了十年左右的歷史了。當年很多國內(nèi)客戶開始尋找國際品牌代理商,這個轉(zhuǎn)變是最大、最關(guān)鍵的一個動因。
從客戶端來看,這個轉(zhuǎn)變,往往意味著營銷或者市場部門的地位上升,開始逐漸從銷售部的下屬單位,變成一個獨立的部門,并在公司的運營策略中扮演越來越重要的角色。
而往往在這種時候,不論是客戶的人員組成、技能養(yǎng)成還是作業(yè)系統(tǒng),都處于一種過渡、學(xué)習(xí)和調(diào)整的狀態(tài),很多事情無法盡如人意,包括客戶自身部門的管理邊界也還在摸索中。這種狀況帶來的一個很直接的影響,就是代理商往往無法從客戶那里得到足夠的信息支持,以及想法在客戶端落實的時候不充分。
這個時期最好的做法,是停止抱怨和怨天尤人,要卷起袖子和客戶的團隊一起摸索、一起作業(yè)、一起戰(zhàn)斗。協(xié)助客戶以及他的同伴更清楚地去定義市場部門的管理邊界、組織結(jié)構(gòu)、作業(yè)流程、決策權(quán)限等很多尚不清楚的東西。
這樣的回報,自然也是非常可觀的,因為你收獲的不僅僅是更好的作品、更順暢的流程,而且還包括了客戶的信任與戰(zhàn)斗的友誼,而后者帶來的滿足感,絲毫不亞于看到自己得意的作品出現(xiàn)在媒體或者街頭。
從資源壟斷型向技能領(lǐng)先型轉(zhuǎn)變
人們總說中國是個巨大的市場,而在很多本土企業(yè)家的眼中,中國同樣是一個巨大的資源寶藏。中國企業(yè),特別是民營企業(yè)的初期發(fā)展,大多數(shù)都必須把關(guān)注的焦點放在資源的占有與壟斷上,無論這個資源是實際的原材料資源、開店的數(shù)量、經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò),還是人脈與關(guān)系。