4.假如你手下有一名員工經(jīng)常遲到早退,且耗費大量時間網(wǎng)購,用餐時間和下午茶時間也總比其他員工長。幾個月前,你曾開除了一名情況相同的員工。問題是,現(xiàn)在的這名員工是你好朋友的女兒,但你跟她多次提過這一問題,她仍屢教不改,這時你會怎么做?
A.直接開除。
B.任其繼續(xù),不予約束。
C.最后通牒,告訴她給她最后一次機會。
D.讓你的朋友(她的父母)跟她談?wù)?。明智的回答是A。
德商的第四個原則——公平告訴我們,要給予他人應(yīng)得之物。如上所述,懲罰或教導(dǎo)別人,要顯示出公平性。對一個懶鬼——她父親是你的朋友——的適當(dāng)懲罰是什么呢?
對推卸責(zé)任的員工,你已經(jīng)有過開除的先例。畢竟員工在工作時,承諾要遵照公司的期望行事。雇主也承諾給員工發(fā)工資,甚至還提供病假、帶薪休假和健康保險。任何一方食言,協(xié)議便終止。如果公司無法繼續(xù)給員工發(fā)工資,那么要求員工繼續(xù)工作顯然不公平。同樣,讓懶人繼續(xù)留任,對于完成工作的其他員工來說,也是不公平的。雇傭合同不僅僅是法律文件,也體現(xiàn)了道德的要求。
由于已有先例,你理應(yīng)知道如何對上述情況做出明智的決斷?!巴N情況,同等對待;不同情況,區(qū)別對待”這一規(guī)則來源于亞里士多德(Aristotle)的《尼各馬可倫理學(xué)》“同種情況,同等對待”的規(guī)則可追溯到亞里士多德在第5本書中關(guān)于公平分配的討論。,是一項很好的指導(dǎo)方針。顯然,這次與先前情況的唯一差異就是:你和這名員工之間有私人關(guān)系,但和之前那位沒有。但從道德層面上看,這一事實無關(guān)緊要。你公司的制度大概不是“開除懶惰的員工,除非他們的父母是你的朋友”。也許你需要考慮跟她父母的交情,不想惹惱他們,但這與你的公司或其他工作沒有任何關(guān)聯(lián)。把朋友牽扯進這件事,無疑是不合適的。這樣做,你等于是將自己的責(zé)任推脫給別人。
再給這名員工一次機會純屬浪費時間。也許這種想法可以理解,但并不明智。另外,如果她繼續(xù)留任,會影響士氣,其他員工會覺得你厚此薄彼——因為你確實是這樣的。
開除她,符合德商所遵循的公平原則。但假如你朋友因為這件事對你耿耿于懷,你們之間的友誼受到影響,怎么辦呢?你還是應(yīng)該堅持自己的立場。真正的朋友不會期望你違背自己的道德責(zé)任,而且也沒有合乎道德的理由留下一個懶惰的人。如果朋友與你因此絕交,你會不開心、難過,但錯并不在你。
處理此事的方式表明了你作為管理人員對公平原則乃至德商的堅定程度。