工作之余，我也堅(jiān)定了自己的公益夢想，開始更加發(fā)奮地做公關(guān)樹。有些事促使我堅(jiān)定了一定要把公關(guān)樹做下去的決心：

有一次講座完，收到課上同學(xué)的郵件，談到這是他的公關(guān)第一課，他的原話是：“姐姐，你真的改變了我的大學(xué)目標(biāo)。”

——第一次被認(rèn)可，我所做的是有價(jià)值的

第一次接到其他學(xué)校的公關(guān)講座邀請，當(dāng)大一的孩子在電話里說：“我是從×××知道公關(guān)樹的講座的，我希望您也能來我們學(xué)校?！?/p>

——第一次形成口碑

一個(gè)工作日的早晨，當(dāng)我非常狼狽地拎著灑了大杯酸奶的書包去洗手間清理時(shí)，一個(gè)女孩叫住了我，她說：“蔡娜姐姐，我聽過你在北大講的課。”——她聽過我講的課，她現(xiàn)在入行成為我們公司的實(shí)習(xí)生。那個(gè)早晨的狼狽于是一掃而空。

——第一次看到行動(dòng)

一個(gè)認(rèn)識(shí)兩天的朋友，在三個(gè)月后發(fā)郵件給我：“因?yàn)檎J(rèn)識(shí)你，你告訴我的行業(yè)情況，我在慎重考慮后決定正式轉(zhuǎn)行做公關(guān)?！?/p>

——第一次改變了別人的人生

慢慢開始接觸公益圈的朋友后，我看到NGO 對于傳播項(xiàng)目的無助，有很多很好的項(xiàng)目收效甚微，并意識(shí)到原來我可以用公關(guān)的專長去幫助他們，于是開始決定幫助NGO 做傳播咨詢和培訓(xùn)。后來我才知道，我所做的事情有一個(gè)專業(yè)名詞：Probono，用專長助力公益。

我們所做的第一個(gè)項(xiàng)目是為一家公益答題類網(wǎng)站“小題大作”做傳播咨詢，它們的大致模式是大眾參與在線趣味答題，完成一定的答題量后企業(yè)就會(huì)為一些公益項(xiàng)目捐款或捐物。比如答對30 道題，企業(yè)會(huì)為貧困山區(qū)的孩子捐一枚雞蛋。這樣網(wǎng)友在獲得趣味、有用的知識(shí)的同時(shí)還可以幫助到弱勢群體。它們當(dāng)時(shí)遇到的問題是奮力前沖但后勁兒不足，限制項(xiàng)目影響力擴(kuò)大和持續(xù)的企業(yè)客源發(fā)展?！靶☆}大作”一直競標(biāo)客戶做不同的答題項(xiàng)目，對于后續(xù)成果傳播、提升項(xiàng)目及組織影響力相對薄弱，同時(shí)需要梳理成功經(jīng)驗(yàn)及總結(jié)可復(fù)制方式，因此組織在短期內(nèi)拓展客戶遇到瓶頸。