不過(guò)，媒介常常是不合格的聯(lián)絡(luò)員。我們聽(tīng)到的聲音，常常伴隨風(fēng)的雜音，隨著距離的增加，聲音還會(huì)變小；我們隔著篝火看遠(yuǎn)山，那些原本靜靜的山在火焰背后不停抖動(dòng)。進(jìn)一步了解物理學(xué)知識(shí)會(huì)知道，能夠“真實(shí)”傳遞信息的媒介是不存在的，我們看到、聽(tīng)到的世界，不過(guò)是耳邊或者眼前媒介的反應(yīng)。

難道，媒介不能告訴我們真實(shí)的世界？

如果不是自然媒介，換成人造媒介會(huì)怎么樣？來(lái)寫(xiě)封信試試看。我寫(xiě)在紙上，你收到的信沒(méi)有人拆封過(guò)，你看到我的字跡，該是我的“真實(shí)”表達(dá)?？瓷先](méi)有問(wèn)題，這一切符合我們?nèi)粘＠斫獾恼鎸?shí)性。不過(guò)仔細(xì)想想，還是有困惑。我給你寫(xiě)信，想告訴你什么呢？一只貓從我眼前經(jīng)過(guò)，我寫(xiě)出來(lái)，你能想象到我看到的是怎樣的貓嗎？白貓還是黑貓？我可以補(bǔ)充顏色，一只小花貓，你又怎樣知道究竟是什么花色呢？問(wèn)題可以一直糾纏下去……我要怎樣寫(xiě)你才能和我有一樣“真實(shí)”的感覺(jué)？這么較起真來(lái)，想描述清楚眼前發(fā)生的故事該有多難。那換一下，說(shuō)說(shuō)我的心情怎么樣？這是不依賴外界就可以決定的事兒，也不需要去客觀求證，但是，你看到我寫(xiě)“我很高興”能知道我究竟是怎樣開(kāi)心的嗎？或者，看到“我很傷心”，是否能夠想象得出我愁苦的面容？不需再多舉例子了，媒介傳遞信息所受的限制遠(yuǎn)比我們想象的要多得多。

既然媒介并不能提供“真實(shí)”，那媒介如何實(shí)現(xiàn)人與世界的聯(lián)系？

人們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)依賴于眼、耳、鼻等的感覺(jué)，我們已經(jīng)習(xí)慣把基于自然媒介的感覺(jué)來(lái)代替客觀世界。這好理解，自然媒介是在千百萬(wàn)年的生物進(jìn)化中形成的人與外界的聯(lián)系方式，如果不依據(jù)聽(tīng)和看，還有什么辦法能跨過(guò)看到和聽(tīng)到呢？人們用媒介的感覺(jué)替代對(duì)外界的認(rèn)知，媒介是指代。

有人會(huì)反問(wèn)，媒介指代并不是真實(shí)，不真實(shí)怎么靠得?。繂?wèn)題在于，人又怎么區(qū)別真實(shí)還是不真實(shí)呢，只有當(dāng)來(lái)自新媒介的感覺(jué)與舊媒介上已經(jīng)形成的習(xí)慣不一樣時(shí)，人才會(huì)感覺(jué)不真實(shí)，真實(shí)是通過(guò)比較得到的，沒(méi)有比較，就無(wú)法區(qū)分真實(shí)與不真實(shí)。換句話說(shuō)，覺(jué)得真實(shí)不過(guò)是習(xí)慣了一種媒介。第一次通過(guò)電話聽(tīng)到親人朋友的聲音，覺(jué)得好像不是對(duì)方，通話幾次之后習(xí)慣了也就覺(jué)得正常了，你會(huì)覺(jué)得通過(guò)電話說(shuō)話不是真實(shí)的嗎？只有你對(duì)比見(jiàn)面聊天的感覺(jué)，才知道不一樣，由于真實(shí)感來(lái)自習(xí)慣，人們總是把已經(jīng)習(xí)慣的媒介當(dāng)作標(biāo)尺去衡量新的媒介。一個(gè)有意思的反例是，當(dāng)我們?cè)谔?yáng)下長(zhǎng)時(shí)間戴著墨鏡，之后突然摘下來(lái)，會(huì)感覺(jué)到直接用眼睛看到的世界特別不真實(shí)。

媒介不斷發(fā)展，從報(bào)紙到電視再到互聯(lián)網(wǎng)，人們?cè)诓煌浇樯闲纬刹煌摹罢鎸?shí)感”，媒介以替代的方式實(shí)現(xiàn)人與世界的聯(lián)系，替代顯然不能是隨意的，而要以人能否體驗(yàn)到真實(shí)感為依據(jù)，替代不等于真實(shí)，媒介也不能傳遞真實(shí)，但通過(guò)媒介指代，可以讓人感覺(jué)到真實(shí)。既然媒介是人通往世界必經(jīng)的出口，那也是打開(kāi)新世界的窗口。