難題給人的第一感覺往往是不可能之事,一個好的難題總是讓你覺得腦袋都要想破了。從另一方面來說,這種“不可能”是有幫助的:當(dāng)一個假設(shè)證明難題無法解決,肯定某些地方出錯了,不是假設(shè)本身,就是推理本身。
解決這個難題的最佳途徑之一就是接受假設(shè)3,反復(fù)考慮假設(shè)3,看看它是怎樣導(dǎo)致不可能的(這種不可能使得你放棄了假設(shè)3)。但是不管用什么方法,你必須通過一次稱重得到是或否的結(jié)果。問題就變?yōu)椋骸霸鯓釉O(shè)計一種稱重方式,使稱重的結(jié)果有足夠的信息能夠表明五個瓶子中有一個不同于其他四個?”你可能覺得這是一個挑戰(zhàn),也可能覺得這不是一個挑戰(zhàn),這取決于你的技能和背景。幾乎對每一個人來說,最大的挑戰(zhàn)就是如何能夠?qū)栴}界定得特別清楚。
邏輯難題并不是對問題界定能力進(jìn)行測設(shè)的唯一方式。如果在面試中碰到這樣的問題——洛杉磯有多少加油站,你會有什么反應(yīng)?下面是一些可能的反應(yīng):
天吶!我應(yīng)該知道這個問題的答案,但是我卻不知道。
真是開玩笑。難道應(yīng)聘者還需要知道這樣的問題?我現(xiàn)在應(yīng)該笑一笑。
這是一個“考試”。他們想看看我在碰到無法解決的難題時會有什么反應(yīng)。我應(yīng)該直截了當(dāng)?shù)卣f“我不知道”,而不應(yīng)該編造一個答案。
這是一種別開生面的測試。他們只是想讓我估計一下,而不是要精確數(shù)字。
只有在你已經(jīng)否定了前三個想法,并且想到了第四種可能的情況下,你才有可能按照主考官所期望的方式來回答這個問題。沒有誰覺得這樣做很容易,喬爾·斯波斯基說:“不太聰明的應(yīng)聘者會變得局促不安,他們會瞪著你,好像你是從火星上來的。這時候往往需要給他們一點暗示,可以對他們說如果你要建設(shè)一個像洛杉磯一樣的城市,你會在城市里建多少加油站,加滿一桶油需要多長時間,面對這樣不太聰明的應(yīng)聘者,你必須“拽”著他們談話,否則他們則滿臉傻氣地坐在那兒等著你來營救。這些人不擅長解決問題,我們不會錄用他們來為公司工作?!?/p>
從某些方面來說,“沒有正確答案”的問題是最危險的問題。比如這個問題:如果你能搬走美國的任何一個州,你會搬走哪一個?這是一個“傻”問題,但是不見得每個人都能回答好這樣的問題。你在心里必須對這個問題反復(fù)界定:這個問題能不能被理解為“政治上最不需要的”,還是“你由于個人原因最不喜歡的一個州”,亦或是“地圖上看起來很別扭的一個州”。決定的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是你所提供的答案。如果你有一個動人的故事能夠說明你為什么不喜歡特拉華州,這可能是一個好方法。否則就試試別的方法。
這種類型的問題與邏輯問題的最大區(qū)別就是沒有正確的答案可以參考。邏輯問題通常會有一個偶然發(fā)現(xiàn)的正確答案,而且通常很明顯這就是問題的正確答案,可以停止尋找更好的答案了。一個開放式問題就好像一個設(shè)計有缺陷的鍵盤,沒有反饋,你用力地敲鍵,但是從來看不到鍵入的內(nèi)容。但是開放式問題鼓勵回答問題的人在決定答案之前探索不同的方案。