“原來(lái)如此，看來(lái)，的確是我疏忽了。”李芳恍然大悟，眉頭也松了下來(lái)。

周大哥說(shuō)：“那么，你是不是清楚自己應(yīng)該怎么做了呢？”

李芳點(diǎn)點(diǎn)頭，表示自己明白了周大哥的意思。

這天下午，趁沒(méi)有顧客在店內(nèi)，李芳找到了聶晨。先是聊了幾句普通的話(huà)題，看到聶晨慢慢松弛下來(lái)，李芳才這樣說(shuō)道：“小聶，其實(shí)，在店里面，我和劉姐對(duì)你印象都挺不錯(cuò)的。的確，你們年輕，不太容易愿意吃苦做導(dǎo)購(gòu)，這點(diǎn)我能理解。但是，既然在這里工作，就應(yīng)該對(duì)得起這份工資，你看，昨天那份銷(xiāo)售記錄，最后是我和劉姐做完的。萬(wàn)一我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的所有人都不愿意做，給店里帶來(lái)了業(yè)績(jī)上的損失，是不是大家都會(huì)吃虧？”

這一番話(huà)，說(shuō)得入情入理，讓小聶臉上頓時(shí)紅了起來(lái)。

李芳繼續(xù)說(shuō)：“當(dāng)然，我也不相信你是因?yàn)橥祽胁排艿舻?，一定是因?yàn)槲姨?，沒(méi)說(shuō)清楚。這樣，以后我布置的工作，只要你聽(tīng)清楚了，當(dāng)場(chǎng)說(shuō)是，就可以了。我就知道我有沒(méi)有說(shuō)清楚，好嗎？”

這下，小聶臉上的羞愧更加明顯。她小聲地說(shuō)：“不好意思，李姐，的確是我心思沒(méi)放在工作上。以后我一定注意。”

果然，后面幾天，小聶的工作態(tài)度有了很大改變。

當(dāng)李芳把小聶的工作變化和陳東討論之后，陳東表?yè)P(yáng)她做得很對(duì)。而且，陳東還總結(jié)說(shuō)：“像小聶這樣的年輕人，能力、經(jīng)驗(yàn)多少暫且不論，他們共同的特點(diǎn)都是心氣很高。所以，你這樣處理，等于抓住了他們的人性特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)管理也是一樣，給他們一個(gè)臺(tái)階、給他們一個(gè)面子，他們回報(bào)你的很可能是一次讓你想不到的成長(zhǎng)與進(jìn)步！

”“跳槽”與“成長(zhǎng)”

小聶剛剛出現(xiàn)了一些意想不到的變化，更為意想不到的事情就出現(xiàn)了。

這個(gè)周末，李芳不當(dāng)班，她打算好好在家休息一下，暫時(shí)忘記店里的工作。可周六中午，電話(huà)卻不肯配合地響了起來(lái)。

李芳拿起電話(huà)，看見(jiàn)閃爍的屏幕上是“劉姐”兩個(gè)字，忽然覺(jué)得很奇怪——?jiǎng)⒔闫綍r(shí)很少聯(lián)系自己，怎么今天突然會(huì)打電話(huà)？