貝佐斯又加入了美國(guó)信孚銀行,用他的話(huà)說(shuō),那是另外一家“交叉從事計(jì)算機(jī)和金融服務(wù)的公司”。剛?cè)肼殨r(shí),他是副總裁助理,不久就成為銀行家信托公司最年輕的副總裁,那時(shí)他剛剛26歲,而且入職才10個(gè)月。貝佐斯負(fù)責(zé)管理工程部門(mén),這次他們開(kāi)發(fā)了一個(gè)叫作BTWorld的通信系統(tǒng)。這款軟件安裝在上百家大公司的臺(tái)式機(jī)上,這些公司借此與美國(guó)信孚銀行進(jìn)行交流。這樣客戶(hù)們就可以遠(yuǎn)程追蹤美國(guó)信孚銀行代為投資和管理的退休基金以及利潤(rùn)分配計(jì)劃。這個(gè)系統(tǒng)取代了以前信孚銀行定期寄給客戶(hù)的書(shū)面報(bào)告。替換以后,他們就可以實(shí)時(shí)提供電子版的最新結(jié)果了。
人們又一次認(rèn)為這簡(jiǎn)直不可能,特別是在臺(tái)式機(jī)還那么原始的時(shí)候,當(dāng)時(shí)大多數(shù)人都認(rèn)為它們也就是比玩具好玩一點(diǎn)兒。銀行里的很多人都認(rèn)為“這是一件不可能做成的事,也是一件不應(yīng)該做的事,傳統(tǒng)的寄送書(shū)面報(bào)告的形式更好?!泵绹?guó)信孚銀行的前副總裁、杰夫·貝佐斯當(dāng)時(shí)的老板哈維·赫?;貞浾f(shuō),其中的一些人“強(qiáng)烈反對(duì)貝佐斯的這一提議”。
但貝佐斯戰(zhàn)勝了這種阻力。“他總是想出新鮮的、更好的方式來(lái)做事情?!焙障Uf(shuō),“他跟那些反對(duì)者說(shuō),‘我相信這種新科技,我會(huì)讓你們看到它是如何發(fā)揮作用的’——他確實(shí)做到了。最后證明了那些人都是錯(cuò)誤的。如果他認(rèn)為其他人做事的方式不正確或者不得當(dāng),他是不介意捅破那只氣球的。貝佐斯在陳述想法時(shí)很有說(shuō)服力,但那并不意味著他在證明別人錯(cuò)誤的過(guò)程中,自己并沒(méi)有犯任何錯(cuò)誤,但是,我相信他從來(lái)沒(méi)用一種讓別人生氣或者惹惱別人的方式。他是很職業(yè)的。”
杰夫在美國(guó)信孚銀行工作時(shí),也隨時(shí)留意著成為真正的創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì),有一次還差一點(diǎn)兒就夢(mèng)想成真。1989年,他遇到了美林投資銀行的一位名叫霍爾西·邁納的分析師,也是一個(gè)立志成為企業(yè)家的年輕人。邁納給美林建立了一個(gè)內(nèi)部系統(tǒng),可以將信息、圖像和動(dòng)畫(huà)集合在一起,很像今天的互聯(lián)網(wǎng)。他認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目可以成為一個(gè)獨(dú)立的商業(yè)機(jī)會(huì)。
為了開(kāi)發(fā)這個(gè)系統(tǒng),美林出資讓邁納建立自己的公司。但是,邁納的志向更加遠(yuǎn)大,他想開(kāi)發(fā)一種可以依照用戶(hù)的個(gè)人興趣為其提供新聞故事的網(wǎng)絡(luò)。1990年,因?yàn)槟莻€(gè)項(xiàng)目,貝佐斯和他取得了聯(lián)系,美林考慮為其提供資金。貝佐斯和邁納,一個(gè)26歲,一個(gè)25歲,似乎走在了企業(yè)家的通途之上。然而,那次冒險(xiǎn)注定是不成功的。僅僅幾周之內(nèi),美林的高管決定不出資了。
不過(guò)這兩人后來(lái)都成了成功的企業(yè)家——邁納開(kāi)創(chuàng)了CNET新聞服務(wù),賣(mài)掉項(xiàng)目后成了百萬(wàn)富翁。第一次創(chuàng)業(yè)希望成為泡影以后,貝佐斯開(kāi)始尋找一項(xiàng)更有挑戰(zhàn)性的技術(shù)和商業(yè)機(jī)會(huì)。他想跳出金融服務(wù)的圈子,進(jìn)入一家更傾向于以創(chuàng)業(yè)和技術(shù)為核心的公司,一家以自動(dòng)化的新潮流而使行業(yè)發(fā)生變革的公司。他把簡(jiǎn)歷寄給獵頭,但這次他要找一家真正的技術(shù)公司,而不是另外一家華爾街公司。