第四章 “雄鷹”展翅：“因為專業(yè)，一切皆有可能’{071 第一節(jié) 腹內手術：為了更好的明天 任何高速發(fā)展的事物都必會經歷一個發(fā)展減速的自我調整期，“李寧” 也不例外，企業(yè)管理模式與業(yè)務發(fā)展的不協(xié)調成為當時凸顯的問題。 于是從 1997 年開始，為了解決“家族化”所帶來的弊端，李寧果斷 出手，大義滅親。 為了更好的明天，一場腹內手術大張旗鼓地展開了1 1．從波峰到谷底：一個家族企業(yè)的羈絆 家族式創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢，是大家在創(chuàng)業(yè)之初不講條件、不計付出，擰 成一股繩，勁往一處使。甚至不需要什么規(guī)章制度來約束，大家也能盡職 盡責地干好分內之事。將大家擰成一股繩的親情，是親人之問的彼此放 心、彼此關心。毫無疑問，這種狀態(tài)對于創(chuàng)業(yè)來說是良性的。 但是，正如硬幣的兩面，親情寶貴，這種寶貴的背后卻容易滋生溫情 與放縱——這是現(xiàn)代家族企業(yè)最令人詬病之處。七大姑八大姨，統(tǒng)統(tǒng)塞進 來，進來還不打緊，他們還享有種種特權。溫情與放縱的結果是導致企業(yè) 軍心渙散，員工離心離德，事業(yè)遭受嚴重破壞。 事實上，許多做大的家族企業(yè)后來 日薄西山，都與家族企業(yè)的管理實072l籀窖，爹李李寧 效有關，真可謂成也“家族”，敗也“家族”。 實際上，企業(yè)的發(fā)展過程，如同計算機的長期高效運作會積累更多系 統(tǒng)碎片，讓計算機變得反應漸漸遲緩一樣，在企業(yè)正常發(fā)展的時候，這些 問題還在暗處，假如市場環(huán)境沒有發(fā)生大的改變，“李寧”會繼續(xù)快速發(fā) 展下去。但是“假如”永遠不會出現(xiàn)在企業(yè)家的詞典里。1997 年，好日子 已經過去了，躲在暗處的問題都跳出來了。 原來，從健力寶公司成功剝離之后，李寧擔任董事長兼總經理。為了 便于管理，他從親戚和朋友中物色人選，李寧的哥哥、嫂子、妹妹以及表 弟等家庭成員都進人了公司，妻子陳永妍也參與了管理工作?！袄顚帯背?為名副其實的家族企業(yè)。 為了照顧其他員工的情緒，也為了鼓勵有突出貢獻的員工，李寧在一 定程度上也默許了他人有類似的做法，像高級管理人員陳義宏便有兩個弟 弟在公司中身居要職，陳義勇?lián)沃句N售部副經理，陳義良擔任著北 京李寧體育用品經貿公司總經理。當時的財務總監(jiān)孫明、鞋業(yè)中心總經理 孟永利、銷售中心副總經理陳鼎正，也都是陳義宏的老部下。 一開始，李寧公司規(guī)模小，拼勁十足，加上此前打下的良好基礎，一 直發(fā)展順利，贏利狀況也不錯。但是隨著時閭的推移，這種有利情況逐漸 發(fā)生了變化，各部門之間的協(xié)調、配合變得日益不順，甚至摩擦不斷，反 應機制逐漸變慢，無法跟市場準確對接。員工之間也悄悄地拉幫結派，形 成了“李派”和“陳派”。除此以外，還形成了以同學、老鄉(xiāng)來劃分的小 團體。 1996 年后，“李寧”的銷售速度大幅度放緩，甚至出現(xiàn)了倒退，產品 的市場份額一路下滑。這種情況到了爆發(fā)金融危機的 1997 年表現(xiàn)得尤為明 顯，公司銷售收入從波峰降到了谷底，比前一年減少了 6000 多萬?！袄?寧”再次因管理問題陷人發(fā)展的泥潭。 對于中國的民營企業(yè)來說，家族式管理始終是一個繞不過去的坎，起 初，家庭式管理決策迅速，成員彼此信任、忠誠，發(fā)展速度快，但企業(yè)發(fā) 展壯大之后，它的弊端也暴露無疑，人事安排不合理，部門之間不協(xié)調， 管理指令不科學。比起企業(yè)的健康發(fā)展，人們更關心自身的利益。到了這第四章 “雄鷹”展翅：‘因為專業(yè)，一切皆有可能’1073 個時候，很多管理者抹不開面子，或者不甘心自己人的利益受損，任由這 種情況惡化下去，最終導致企業(yè)消亡。 時至今日，這個問題還未能夠在大范圍內得到解決，致使許多家族企 業(yè)在市場上只是曇花一現(xiàn)，令人扼腕。 很快，李寧意識到家族式管理成為了公司發(fā)展的巨大障礙。顯然，他 不能容忍公司形成這種文化。因為，這種文化與他要做一個品牌公司的理 想背道而馳。這是一個“大家的事業(yè)”，在這樣的環(huán)境下，大家無法做到 互相尊重，他們不相信在這個公司能得到平等的機會。李寧希望自己的公 司能更開放、更受信任，而不是相反。 于是，李寧本人和管理團隊也不失時機地提出了一個在現(xiàn)在看來頗具 遠見的理念：盡早剝離家族模式，聘用專業(yè)人才經營企業(yè)。李寧意識到， 剝離家族成員這一步遲早要走，否則公司的長遠發(fā)展可能會存在隱患。李 寧是個很重感情的人，但是他說：“我不想因為親緣關系而影響公司的現(xiàn) 代化進程。” 2．果斷出手，“大義滅親” 改革需要勇氣，改革更需要行動。面對危機，李寧果斷出手了! 于 是，“避親求賢”也就成了李寧邁出的第一步。 “大義滅親”得從身邊的人人手。他先對妻子曉之以理，動之以情： “你是我最聰明的老婆，你要知道，所有的人都在盯著你。要改變家族制 管理，當然首先要從你人手。我知道你向來深明大義!”陳永妍接受了李 寧的建議，放棄了公司的股份。在陳永妍的帶領下，家族成員紛紛退出。 隨后，李寧也將自己以及當時高層領導的所有親屬請離公司，連曾經 在體操隊有過往來的朋友也未能“幸免”，不僅如此，他還要求其他高管 一樣做到清除裙帶關系，“并不是家族成員沒有能力，而是公司的遠期發(fā) 展需要盡早奠定一個專業(yè)化的基礎，從這個大格局上說，家族成員是作出 了很多讓步和犧牲的?！? 在這次事件中，李寧表現(xiàn)出處理危機的相當水平，特別是在對陳義宏0741露移爭才李寧 的去留問題上。 要知道，陳義宏當初是反對股份制的。他更喜歡用血緣關系降低管理 風險的家族式企業(yè)。因此，對于李寧來說，說服陳義宏的過程更為漫長， 也更為復雜，充滿了微妙的反反復復。但最終，在李寧的統(tǒng)籌下，陳義宏 選擇了服從，條件是讓他的弟弟去做李寧公司經銷商之類的工作。 多年后，李寧早已淡忘了當年的矛盾和沖突，只是記得最為重要的事 實。他El后評價陳義宏此舉時說：“陳義宏是一個很負責任的人，盡管他 很不樂意我這樣做，但是他配合我。他有怨言，或者心里不贊同，但行動 上并沒有任何阻撓?！? 將利益相關人員剝離出經營團隊后，李寧開始著手引進專業(yè)化人才， 徹底實現(xiàn)管理團隊的“換血”。處在創(chuàng)業(yè)上升期的李寧公司，運動鞋及運 動服等產品的生產、研發(fā)、市場開發(fā)等，各條戰(zhàn)線上都需要用人，而這批 從各地招聘過來的專業(yè)人才也對公司的人力資源管理提出了新的考驗：不 僅要把人招過來，還要保證人才的平穩(wěn)過渡，并且把他們留在公司。應該 說，這一時期業(yè)務上的高速增長和管理上向專業(yè)化、規(guī)范化的轉軌，讓李 寧公司呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的發(fā)展勢頭。 與此同時，在產權結構上明確了公司品牌經營的主體——以北京李寧 體育用品有限公司為中心，進行“李寧”品牌的統(tǒng)一設計開發(fā)、生產組織 以及市場營銷等經營活動。李寧和陳義宏共同對公司進行了各項內部改 革，把公司從一家家族企業(yè)轉變?yōu)橐粋€現(xiàn)代管理企業(yè)，并引進外資，進一 步淡化家族基因以扭轉不利局面，還聘請了資本運作方面的專家。這一切 之后，李寧到北大法律系全脫產學習，公司全權交給了陳義宏打理，讓他 可以大著膽子去做自己想做的事，而不再被束手束腳。 就此，一場“危機”隨著“家族勢力”的削弱而消于無形。