我湊上前去問(wèn),“你那邊,人家也不愿意幫咱們嗎?”
“嗯。嗨,這有什么,這兒不還剩49家呢么!”關(guān)舟皺了皺眉,在第一家媒體的名字上劃了一道紅線。
“那……你今天還繼續(xù)打嗎?”
“智瀾,你是不是不敢打電話?”吳姐聽(tīng)了我問(wèn)關(guān)舟的話,放下手中的工作,走了過(guò)來(lái),“你怕被別人拒絕,就想放棄?”
“沒(méi)有沒(méi)有……”
吳姐看了看關(guān)舟,搬了把椅子坐到我旁邊,對(duì)我說(shuō)“你先仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)關(guān)舟是怎么溝通的。”盡管基金團(tuán)隊(duì)富有活力,大家平時(shí)私交很好,但工作起來(lái)必須“專業(yè)”是對(duì)每個(gè)人的要求??吹贸觯P(guān)舟已經(jīng)提前做好了功課,正在不急不慢地介紹基金的相關(guān)情況,娓娓道來(lái)。邊聽(tīng)關(guān)舟打電話,我還在“思考”,吳姐已經(jīng)拿起筆默默地寫下了對(duì)話的要點(diǎn)。
“智瀾,拿好?!眳墙惆压P記遞給了我,“你的問(wèn)題在于,自己沒(méi)有想清楚溝通的內(nèi)容,缺少溝通經(jīng)驗(yàn)且沒(méi)有認(rèn)真地向其他同事學(xué)習(xí)?!?/p>
吳姐繼續(xù)說(shuō),“你看,咱們是中國(guó)兒基會(huì)下的重要項(xiàng)目,致力于幫扶孤兒。從基金成立到現(xiàn)在,《新華每日電訊》、《瞭望》、《財(cái)經(jīng)》等知名媒體都長(zhǎng)期幫助咱們刊登公益廣告。這個(gè)你知道啊!和媒體溝通時(shí),怎么不說(shuō)這些呢?再試試!”
我勉強(qiáng)又拿起了電話。就這樣,兩天后,我打完了五十個(gè)電話,像穿越了五十扇門。門后的陌生人有的對(duì)我報(bào)以善意,有的無(wú)情回絕,但是沒(méi)有一家當(dāng)時(shí)就給了我肯定的答復(fù)。
關(guān)舟已經(jīng)獲得五家媒體的肯定答復(fù)。聽(tīng)著她與陌生人溝通時(shí)談笑自如,我心里有點(diǎn)失落。這天晚上,吳姐帶著我們總結(jié)這幾天工作的得失?!拔迨颐襟w,沒(méi)有一家愿意支持。這工作也太難了?!蔽沂麡O了?!坝袥](méi)有還可以繼續(xù)跟進(jìn)的呢?”吳姐關(guān)切地問(wèn)道?!班拧腥颐襟w說(shuō)要咱們上門去給他們講咱們的情況才會(huì)考慮。這個(gè)……”
我話音未落,關(guān)舟搶著說(shuō):“那就安排時(shí)間去拜訪他們,我陪你!我以前也沒(méi)轍,現(xiàn)在溝通的經(jīng)驗(yàn)多了,心里就有底了。另外,多去拜訪媒體,讓人家了解咱們,才有可能給咱們支持??!”
聽(tīng)了我們的對(duì)話,吳姐笑了,“積極跟進(jìn)是對(duì)的。另外,我看啊,咱們基金團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)又該有新內(nèi)容了。咱們下次請(qǐng)劉冉姐分享一下,到底應(yīng)該如何溝通??纯春湍吧藴贤ㄊ遣皇蔷驼娴哪敲纯膳隆!?/p>