原因七:它讓你和你的公司能夠?yàn)槟銈兲峁┑姆?wù)收取更豐厚的報(bào)酬
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),我們都能想象,在提交了一份提案之后,擔(dān)心定價(jià)是否太高(或太低)的那種煎熬。如果能有一份收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓每位會(huì)計(jì)師、律師、教練或培訓(xùn)師都可以遵從,這樣一來,情況豈不是會(huì)變得更容易嗎?遺憾的是,這永遠(yuǎn)不可能成為現(xiàn)實(shí)。那么,是什么原因?qū)е铝耸召M(fèi)的差別?為什么一名會(huì)計(jì)師能夠收取每小時(shí)300英鎊以上的服務(wù)費(fèi),而另一名卻只能得到每小時(shí)70英鎊呢?通常這涉及客戶對(duì)于每一位會(huì)計(jì)人員為工作帶來多少價(jià)值的認(rèn)知。如果你已經(jīng)樹立了工作上的信譽(yù),客戶通常會(huì)更樂意為你的服務(wù)支付更多的報(bào)酬。
原因八:它有助于減少客戶流失
如果你的客戶知道并認(rèn)識(shí)到你確實(shí)清楚他們的期望和需求,請(qǐng)用他們易于理解的交流方式進(jìn)行溝通,這樣客戶會(huì)覺得與你合作很流暢,如此一來,他們被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低價(jià)格的替代方案吸引過去的可能性就小得多。
為何專業(yè)人士會(huì)抗拒進(jìn)入利基市場(chǎng)
閱讀完以上關(guān)于進(jìn)入利基市場(chǎng)的八項(xiàng)充分理由之后,你或許會(huì)想,為何那么多專業(yè)人士會(huì)抗拒進(jìn)入利基市場(chǎng)。一般而言,這涉及三方面的原因。
1.你認(rèn)為這將會(huì)把生意拒之門外
作為一個(gè)特定領(lǐng)域的專業(yè)人員,你可以通過優(yōu)化營(yíng)銷方式來吸引客戶,而這些客戶是你希望與之合作并能獲得財(cái)務(wù)收益以外其他回報(bào)的。那如果其他類型的客戶找到你,你將如何應(yīng)對(duì)?你會(huì)決定自己是否有能力服務(wù)這些客戶。無需把他們拒之門外,你只是不對(duì)他們進(jìn)行營(yíng)銷推廣而已。
很多專業(yè)人士擔(dān)心,如果他們進(jìn)入一個(gè)利基市場(chǎng),將疏遠(yuǎn)那些不屬于該利基市場(chǎng)的現(xiàn)有客戶。這樣的擔(dān)心不無道理,但請(qǐng)記住,你的營(yíng)銷活動(dòng)并不是針對(duì)你的現(xiàn)有客戶群,而是針對(duì)那些你希望爭(zhēng)取的新客戶。如果你提供了優(yōu)質(zhì)的甚至非凡的服務(wù),你的現(xiàn)有客戶可能也會(huì)關(guān)注你的利基市場(chǎng)。但是,要為利基市場(chǎng)里的客戶提供恰當(dāng)?shù)姆?wù),你難免要放棄一些已有的老客戶。
2.你擔(dān)心與單一類型的顧客打交道會(huì)變得厭倦
論據(jù)通常是這樣的:
·“我喜歡身為一個(gè)百事通所帶來的多樣性?!?/p>
·“我開辦了自己的公司來獲得更多樣化的工作并樂在其中。如果限定了自己的市場(chǎng),那么我就只能獲得單一類型的客戶,這意味著我的樂趣會(huì)減少很多?!?/p>
·“如果在工作中,我被分派去服務(wù)更多的客戶,我就需要更廣泛的專業(yè)技能來吸引經(jīng)理人和合伙人為客戶工作提供資源。”
這確實(shí)是非?,F(xiàn)實(shí)的一種擔(dān)憂。你的長(zhǎng)遠(yuǎn)成功在于你是否清楚自己的期望,包括情感上的需求以及同等的(即便不是更重要的)財(cái)務(wù)上的需求。多樣化來自于你所擁有的客戶群,而并非取決于你選擇了哪個(gè)特定的利基市場(chǎng)。
利基市場(chǎng)涉及市場(chǎng)營(yíng)銷以及形象的建立,它讓你專注于建立極具吸引力的營(yíng)銷策略和方式,成為利基市場(chǎng)中客戶顯而易見的選擇,而非那些毫無客戶針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷。這些將引導(dǎo)你成為所屬利基市場(chǎng)中的專業(yè)精英。
而且在掌控了一個(gè)利基市場(chǎng)之后,誰又能說你不能進(jìn)軍另外一個(gè)或兩個(gè)利基市場(chǎng)呢?