我在1987年夏天拿到了人生第一筆薪水，當(dāng)時(shí)我14歲。升入9年級(jí)之前的那一年，我和最好的朋友詹森·科里受所在高中之邀參加了夏季學(xué)校辯論班。第二年，我們就成為辯論班的老師。那一次我們每人賺了420美元。

此后的28年里，我的個(gè)人經(jīng)歷亂七八糟，說(shuō)成是咨詢師的噩夢(mèng)再恰當(dāng)不過(guò)：我先后在熟食店、餐館和圖書(shū)館工作過(guò)。在加利福尼亞輔導(dǎo)過(guò)高中學(xué)生，在日本教過(guò)小學(xué)生英語(yǔ)。我先是在大學(xué)的泳池里當(dāng)救生員，后來(lái)又在電視節(jié)目里演同樣的角色——《海灘游俠》（Baywatch）中一段閃回鏡頭里扮演20世紀(jì)60年代的一名救生員，作為這部老劇的備用鏡頭，當(dāng)了一次群眾演員。我?guī)椭⑦^(guò)一個(gè)幫助問(wèn)題青年的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，還在一家制造施工機(jī)械的生產(chǎn)廠工作過(guò)。我無(wú)意中開(kāi)始了一份負(fù)責(zé)高管薪酬福利的工作，竭盡了一個(gè)24歲年輕人全部的智慧，認(rèn)定人力資源是一個(gè)沒(méi)有未來(lái)的領(lǐng)域，于是毅然去讀了一個(gè)MBA（工商管理碩士）學(xué)位。兩年后，我加入了管理咨詢公司麥肯錫，盡可能不去沾與人相關(guān)的問(wèn)題。從互聯(lián)網(wǎng)興起到2000年初的這段時(shí)間里，我成為科技公司的顧問(wèn)，為他們提供咨詢建議，以提高公司銷(xiāo)售額、增加客戶群、改善組織架構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)泡沫破碎之后，我又在削減成本、提高運(yùn)營(yíng)效率和開(kāi)拓新業(yè)務(wù)等方面為科技公司提供咨詢服務(wù)。

但是時(shí)至2003年，我倍感沮喪。

我感到沮喪，因?yàn)榧幢阕詈玫纳虡I(yè)企劃，如果沒(méi)有人買(mǎi)賬，也難逃被廢棄的命運(yùn)。我感到沮喪，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者總是嘴上說(shuō)著以人為本，但對(duì)待員工卻棄之如敝屣。（我在第一個(gè)項(xiàng)目上的最糟糕經(jīng)歷：我向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)教職業(yè)建議，他對(duì)我說(shuō)：“你們都像是箭袋里的箭。每個(gè)人都一樣?！保?/p>

我當(dāng)過(guò)藍(lán)領(lǐng)，也做過(guò)白領(lǐng)；拿過(guò)微薄的工資，也有過(guò)六位數(shù)的收入；與高中沒(méi)有畢業(yè)的人和世界一流名校的博士生都有過(guò)共事的經(jīng)歷（也有被他們管理的經(jīng)歷）。我曾做過(guò)傾力改變世界的工作，也做過(guò)一心只為老板賺錢(qián)的工作。我只是想不通，不管我走到哪里，雇員都難以得到善待。人的一生用在工作上的時(shí)間是最多的。工作的經(jīng)歷——甚至為最好的一些雇主工作——令人動(dòng)力盡失、丟掉本性，這樣是不對(duì)的。

我認(rèn)定自己有兩條路可以走。第一條路是對(duì)我的團(tuán)隊(duì)好一些，提升他們的產(chǎn)出，寄希望于隨著時(shí)間推移，其他人會(huì)效仿我。另一條路是尋求方法影響所有公司的待人方式。我選擇了后者，因?yàn)槲艺J(rèn)為這樣做有機(jī)會(huì)影響到更多的人，因此決定找一份人力資源的工作。咨詢行業(yè)里的同事都認(rèn)為我會(huì)毀掉自己的職業(yè)生涯，但我是經(jīng)過(guò)深思熟慮才做出這個(gè)決定的。當(dāng)時(shí)，麥肯錫人才庫(kù)里有5000多人，這些人幾乎都是其他公司的咨詢?nèi)藛T或是負(fù)責(zé)幫公司招賢納才的人。我分析自己接受過(guò)的培訓(xùn)和工作經(jīng)歷可以在人力資源人才庫(kù)中獨(dú)樹(shù)一幟，能夠使我在用人方面有所創(chuàng)新。或許，只是或許，這樣做可以使我走上職業(yè)提升的快車(chē)道，不必等上二三十年才爬上公司高層?；蛟S我能夠更快地走上一個(gè)可以影響更多人的崗位。