正文

越是賺大錢(qián)的人,態(tài)度越謙虛(1)

李嘉誠(chéng)的哲學(xué) 作者:張笑恒


常言道:“天不言自高,地不言自厚?!币话銇?lái)說(shuō),知道東西越多的人就會(huì)越謙虛,而知道得越少、氣量越小的人就會(huì)越傲慢,因此我們可以說(shuō)傲慢是虛榮和一知半解的結(jié)合物。過(guò)分傲慢的人擺出一副“趾高氣昂,不可一世”的態(tài)度,這讓他們常常遭到別人的反感,使他們處處碰壁、寸步難行。而謙虛的人往往讓人倍感親近,他們身體里有一股沉默的力量,那是一種歷經(jīng)歲月沉淀后的從容,能給人一種穩(wěn)重、踏實(shí)的感覺(jué)。

越是賺大錢(qián)的人,態(tài)度越謙虛,日本人賺錢(qián)有個(gè)三字訣,即“低、感、欣”?!暗汀奔吹妥藨B(tài),見(jiàn)了顧客后要保持低姿態(tài),主動(dòng)降低自己的高度,鞠躬行禮;“感”即感謝,顧客是給你送錢(qián)來(lái)的,是看得起你,你要對(duì)他表示萬(wàn)分感謝;“欣”即微笑,對(duì)顧客要面帶笑容,給顧客一個(gè)美好的軟環(huán)境。

萬(wàn)通總裁馮侖在參加李嘉誠(chéng)組織的一次晚宴后大為感慨。在他看來(lái),作為華人世界的財(cái)富狀元、大陸商人的偶像的李嘉誠(chéng)應(yīng)當(dāng)是這樣出席這場(chǎng)聚會(huì)的:“一般大人物都會(huì)等大家到來(lái)坐好,然后才會(huì)緩緩過(guò)來(lái),講幾句話(huà),如果要吃飯,他一定坐在主桌,有個(gè)名簽,馮侖等企業(yè)界人士會(huì)坐在他邊上,其余人坐在其他桌,飯還沒(méi)有吃完,他就應(yīng)該走了。”馮侖說(shuō),他在生活中經(jīng)??吹揭恍┤?,做一些事情偶有所得,有點(diǎn)成功,他的自我就會(huì)讓別人不舒服,他的存在讓你感到壓力,他的行為讓你感到自卑,他的言論讓你感到渺小,他的財(cái)富讓你感到心驚,最后他的自我使別人無(wú)處藏身。

然而,李嘉誠(chéng)的行為一舉打破了馮侖主觀認(rèn)識(shí)中李嘉誠(chéng)這樣一個(gè)“巨無(wú)霸”深沉、冷峻間或有些傲慢盛氣凌人、咄咄逼人等的印象。

當(dāng)包括馮侖等大陸多位企業(yè)家訪問(wèn)團(tuán)的代表進(jìn)到電梯口,開(kāi)電梯門(mén)的時(shí)候,李嘉誠(chéng)先生已在門(mén)口等候,然后給他們發(fā)名片,這已經(jīng)出乎馮侖的意料,因?yàn)樗纳砑液偷匚灰呀?jīng)不用名片了!但是他像做小買(mǎi)賣(mài)一樣給馮侖們發(fā)名片。

發(fā)名片后,馮侖他們一個(gè)人抽了一個(gè)簽,這個(gè)簽就是一個(gè)號(hào),就是確定馮侖們照相站的位置,是隨便抽的。馮侖當(dāng)時(shí)想為什么照相還要抽簽,后來(lái)才知道,這是用心良苦,為了大家都舒服,否則怎么站呢?

抽號(hào)照相后又抽個(gè)號(hào),說(shuō)是吃飯的位置,又為大家舒服。馮侖抽到的正好是挨著他隔一個(gè)人的位子,馮侖以為可以就近聊天,但吃了一會(huì)兒,李嘉誠(chéng)起來(lái)了,說(shuō)抱歉我要到那個(gè)桌子坐一會(huì)兒。后來(lái),馮侖發(fā)現(xiàn)李嘉誠(chéng)在每一個(gè)桌子坐15分鐘,總共4桌,每桌都只坐15分鐘,正好一小時(shí)。在宴會(huì)中,大家請(qǐng)李嘉誠(chéng)先生說(shuō)幾句,他推辭不過(guò),就說(shuō)我把生活當(dāng)中的一些體會(huì)與大家分享吧。他講的是“建立自我,追求無(wú)我”,就是讓自己強(qiáng)大起來(lái)。要建立自我,追求無(wú)我,把自己融入到生活和社會(huì)當(dāng)中,不要給大家壓力,讓大家感覺(jué)不到你的存在,來(lái)接納你、喜歡你、歡迎你。值得注意的是,李嘉誠(chéng)講話(huà)的時(shí)候,看著幾個(gè)老外,用英語(yǔ)講了幾句,又用粵語(yǔ)講了幾句,把全場(chǎng)的人都照顧到了。臨走的時(shí)候他說(shuō)一定要與大家告別握手,每個(gè)人都要握到,包括距離較遠(yuǎn)的服務(wù)人員,然后又送大家到電梯口,直到電梯關(guān)上才走。


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