偏見并不只是局限于個人行為。群體極端化（group polarization）是人們在群體環(huán)境中做出更加極端化決策的一種傾向。群體極端化的一種形式被稱為“風(fēng)險的轉(zhuǎn)移”（risky shift）或“謹(jǐn)慎的轉(zhuǎn)移”（cautious shift），這是一種在制定聯(lián)合決策或者是在群體討論后單獨制定決策時，選擇風(fēng)險既不特別大，也不特別小的行動路線的傾向。在某些情況下，這是件好事，但是這也可能導(dǎo)致我們在第3章中討論過的群體思維現(xiàn)象出現(xiàn)。在軍事領(lǐng)域中，術(shù)語親密關(guān)系擴大化（incestuous amplification）描述的是可能促成群體極端化的個體行為。在那樣的環(huán)境中，由于定向沒有考慮他們的觀察，每個人的OODA循環(huán)變得更加紊亂，這會導(dǎo)致被進(jìn)一步曲解的決策和行動。因此，行為的擴大變得同實際之間越來越分離。分析這種情況，你將會意識到這是一種正反饋循環(huán)。如果這個循環(huán)不被打破，我們知道這將會導(dǎo)致什么樣的結(jié)果。研究已經(jīng)表明，群體極端化的現(xiàn)象更容易發(fā)生在在線討論中，當(dāng)參與者處于分散的地理位置且彼此之間不能互相看到時，或者是當(dāng)他們匿名討論且不能相互識別身份時（Sia, Tan, and Wei, 2002）?？紤]到越來越多的在線協(xié)作的使用，我們難免產(chǎn)生了擔(dān)憂。

作為人類的個體成員，思想不可避免地由于好的或壞的經(jīng)驗、喜歡或不喜歡（害怕、厭惡、偏愛）以及信仰等方面的影響而變得偏頗，這一點是無法逃避的。重要的是，我們每個人理解自己的思考過程，包括什么時候，怎么樣及我們的個體行為特性在多大程度上影響到我們的觀察、解釋與決策的制定。如果我們理解我們的偏見，那么我們就處于一個更好的位置去適當(dāng)補償它們。理解決策制定的認(rèn)知方面使得我們能夠調(diào)整自己的行為，以彌補對于其他方面的偏見。我們僅僅抓住了這個復(fù)雜但又迷人的主題表面，如果你有興趣想進(jìn)一步探索這個主題，我建議你參看Lev Virine和Michael Trumper撰寫的著作Project Decisions: The Art and Science（Management Concepts, 2007）。

如果你理解我們的偏見，那么我們就處于一個更好的位置去適當(dāng)補償它們。