訊息

語(yǔ)言訊息和非語(yǔ)言訊息共同構(gòu)成傳播過(guò)程中一個(gè)完整的要素。什么能把信源和信宿連接到一起？訊息。它可被信源和信宿雙方感知。訊息包括看到的面部表情、聽(tīng)到的語(yǔ)言聲音、演示的輔助視覺(jué)圖像，以及信源和信宿之間同時(shí)傳輸?shù)南敕ɑ蛞馑急磉_(dá)。語(yǔ)言訊息是指信源為演講而設(shè)計(jì)的語(yǔ)言。非語(yǔ)言訊息則包括動(dòng)作、手勢(shì)、面部表情，以及能對(duì)語(yǔ)言訊息起到強(qiáng)化或否定作用的各種聲音語(yǔ)調(diào)的變化，比如有時(shí)提高聲調(diào)可以使語(yǔ)言訊息具有截然相反的含義。而純文字訊息之所以經(jīng)常被人誤解正是因?yàn)槿鄙俜钦Z(yǔ)言的提示。

媒介

媒介是傳播訊息的手段，它可能是電纜、光纖、微波、收音機(jī)、電視機(jī)，甚至可能是空氣。在演講里，媒介首先是支持聲波擴(kuò)散的空氣，它能將信源發(fā)出的聲音以聲波形式傳遞到信宿的耳朵里。媒介的形式看起來(lái)大同小異，但訊息是從你嘴里發(fā)出還是由幻燈片演示出來(lái)的，是在筆記本電腦里看到還是從iPod聽(tīng)來(lái)的，對(duì)訊息傳遞的效果會(huì)有顯著的影響。

采用不同的媒介會(huì)給演講帶來(lái)不同的影響，有些同學(xué)從老師記錄學(xué)生演講的錄影中發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)。在以電子技術(shù)復(fù)制出的影像中觀看自己的演講與現(xiàn)場(chǎng)觀看截然不同，因?yàn)槊浇楸旧硪矘?gòu)成訊息的一部分。你平時(shí)坐在教室里看教授跟上網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)看老師感覺(jué)一樣嗎？應(yīng)該有所不同。媒介的選擇確實(shí)會(huì)帶來(lái)不同的效果。引用馬歇爾·麥克盧漢（Marshall McLuhan）的話來(lái)說(shuō)就是“媒介即是訊息”。

反饋

反饋包括來(lái)自受眾的語(yǔ)言反饋和非語(yǔ)言反饋。在大眾演講中，多數(shù)受眾會(huì)給出非語(yǔ)言的反饋：點(diǎn)頭、微笑、皺眉、全神貫注、假裝聽(tīng)講實(shí)則在發(fā)短信。這些非語(yǔ)言形式的反饋能讓演講者推斷出訊息是否有效地傳播給了受眾。

問(wèn)答環(huán)節(jié)是典型的語(yǔ)言反饋。在這一環(huán)節(jié)中，受眾可以要求演講者澄清或明確對(duì)某一特定問(wèn)題的具體立場(chǎng)，甚至可以對(duì)演講者的論證發(fā)起挑戰(zhàn)。反饋就像爐灶或空調(diào)機(jī)上的溫度顯示，在任何情況下都能讓演講者對(duì)訊息傳遞的效果一目了然。

情境

傳播行為總是發(fā)生在一定的環(huán)境中，包括時(shí)間、空間以及訊息發(fā)送和接收的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，這些統(tǒng)稱為情境。情境可以決定什么才是恰當(dāng)?shù)挠嵪?。在葬禮、辯論會(huì)、受戒儀式、法庭審訊等特定情境中，訊息的類型和演講者的身份都是有限制的。在課堂上，情境就是一個(gè)特定大小的房間、擁有一定數(shù)量的座位并容納一定數(shù)量的受眾。物理空間也會(huì)影響到說(shuō)話的方式，有時(shí)只要平常講話的音量即可，有時(shí)則要大聲喊出來(lái)才能讓人聽(tīng)到。

想在演講中恰當(dāng)運(yùn)用情境要素、讓你的想法引起民眾參與的興趣，那就要根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)想一想，你的演講該多久進(jìn)行一次。政治家是不是抓住每次公眾見(jiàn)面的機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)表講話？畢業(yè)典禮有哪一次會(huì)忘記安排學(xué)生和嘉賓的演講？你難道不想每次禮拜儀式都能聽(tīng)到些有意義的啟示？所有人類群體都有一個(gè)共性，希望聆聽(tīng)儀式性的演講，以此來(lái)紀(jì)念某一個(gè)特殊時(shí)刻。