此外,還要注意我們做出決策時(shí)對(duì)語(yǔ)言的敏感度。你還有一些其他事情要做,不管你是在評(píng)估工作中的某項(xiàng)提議、某位政客的提案,還是某個(gè)廣告的內(nèi)容。思考一下你所聽(tīng)到或看到的話語(yǔ)會(huì)對(duì)你產(chǎn)生什么影響。哪些話用了哪種比喻方法及哪些形容詞?為什么?被條條框框束縛的信息有用嗎?其語(yǔ)調(diào)是怎樣的?這些信息將如何影響你的判斷?
然后問(wèn)問(wèn)自己,假如語(yǔ)言所傳達(dá)出的情緒以及所隱含的意義無(wú)法影響你,你的反應(yīng)是否會(huì)有區(qū)別。例如,回想一下布什的國(guó)情咨文演講。當(dāng)你不想淪為普通大眾時(shí),你該如何反應(yīng)。
通過(guò)主動(dòng)質(zhì)疑信息來(lái)源中所使用的語(yǔ)言,從繁復(fù)的修辭中提煉出語(yǔ)言的真正內(nèi)涵,我們就可以克制自己的即時(shí)反應(yīng)。
在了解“外包裝”和“形式”如何影響我們的決策之后,能在日常生活中實(shí)施的策略也就更多了。如果你希望自己做出盡量客觀的決策,那就得問(wèn)問(wèn)自己,你是否有辦法剔除外包裝的影響,或者改變接收信息的方式。假如,某物的顏色可能誤導(dǎo)你,那么你可以要求對(duì)方給你一個(gè)黑白的復(fù)制品。假設(shè)你現(xiàn)在需要為某個(gè)職位尋找合適的人選,你讓人力資源部給你提供應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,為了不讓自己知道求職者的性別,你可以要求他們將求職者的姓名隱去??ǖ戏虼髮W(xué)實(shí)施匿名評(píng)分的那一年,47% 的女學(xué)生獲得了高分。而在過(guò)去的4 年里,因?yàn)樵u(píng)卷老師清楚學(xué)生的性別,所以只有34% 的女學(xué)生得到了高分。
以上提到的方法你都可以采用。關(guān)鍵在于你要知道自己有多么容易受到外在因素的影響(如條條框框、暗示和固有標(biāo)準(zhǔn)等),然后再想想自己的判斷會(huì)因此發(fā)生什么變化。這種自我意識(shí)的覺(jué)醒能夠消除條條框框、暗示和固有標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)的影響。仔細(xì)回想思維的不合理之處,似乎可以幫助我們重新建立起理性的思維模式。上次我在美容專柜時(shí)就使用了該方法,結(jié)果我真的沒(méi)有多買(mǎi)東西!