第一個(gè)“吃螃蟹”的人,在品嘗美味時(shí),總會(huì)承受他人異樣的眼神。當(dāng)然,更重要的是“吃”的人要有十足的膽量。貝索斯把圖書(shū)跟網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起,這事兒乍聽(tīng)起來(lái)似乎不怎么靠譜,但他卻有膽一試。就如他曾說(shuō)的那樣,他不會(huì)為當(dāng)初離開(kāi)華爾街而后悔,卻會(huì)為沒(méi)能抓住互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大好機(jī)遇而后悔。
辦公室簡(jiǎn)陋、資金匱乏、技術(shù)也不見(jiàn)得頂尖,但貝索斯信心十足,極具膽識(shí),他心里早就盤(pán)算好怎么推動(dòng)亞馬遜前進(jìn)了。
與初創(chuàng)時(shí)看上去仿佛草率焦急的速率不同,真的開(kāi)始經(jīng)營(yíng)公司后,貝索斯對(duì)待自己的產(chǎn)品卻有著超常的耐心。他用一年時(shí)間建設(shè)網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù),又用三個(gè)月時(shí)間來(lái)做軟件測(cè)試,謹(jǐn)慎程度可見(jiàn)一斑。
終于,1995年7月,一個(gè)虛擬的商務(wù)平臺(tái)在眾多非議聲中,拓土破冰般正式呈現(xiàn)在世人面前。
就像那句霸氣外露的廣告詞所說(shuō),“我能經(jīng)得住多大詆毀,就能擔(dān)得起多少贊美”。每一個(gè)品嘗新領(lǐng)域“螃蟹”的人都會(huì)在質(zhì)疑聲中找到真正的自己,然后腳踏實(shí)地地走下去,迎接鮮花與掌聲。
新生事物亞馬遜的誕生更是在傳統(tǒng)圖書(shū)出版業(yè)和發(fā)行業(yè)中掀起軒然大波。
其中受到?jīng)_擊最大也是競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的,要數(shù)傳統(tǒng)圖書(shū)銷(xiāo)售巨頭巴諾書(shū)店。但是,相形見(jiàn)絀的存書(shū)量及緩慢、低效的搜索方式,似乎一開(kāi)始就已經(jīng)讓巴諾書(shū)店甘拜下風(fēng):巴諾書(shū)店最多可存儲(chǔ)25萬(wàn)種不同書(shū)目,亞馬遜的存書(shū)量卻可以是他的10倍;巴諾書(shū)店一年庫(kù)存更新不過(guò)三四次,亞馬遜卻可以達(dá)到150次……虛擬平臺(tái)的相對(duì)自由,讓全世界的人看到了科技變革的神奇力量。
但是,僅靠這些,貝索斯并無(wú)十足的把握能成為全球電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊。這時(shí),最重要的就是他那非凡的膽略,它就像航船的舵,引領(lǐng)貝索斯開(kāi)拓別人不敢涉足的航線。
作為商人,貝索斯對(duì)一分一毫的成本都很苛刻,對(duì)顧客卻大方得讓人瞠目結(jié)舌——亞馬遜天天都有折扣促銷(xiāo),力度之大,持續(xù)之久,都讓摸不著頭腦的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和盡享其利笑得合不攏嘴的顧客有些難以理解。
對(duì)于傳統(tǒng)圖書(shū)銷(xiāo)售業(yè)而言,亞馬遜這么薄利的進(jìn)軍方式幾乎是顛覆式的入侵。由于成本低廉,亞馬遜賣(mài)書(shū)的價(jià)格也很低廉,并深受大眾追捧。