我的回答仍然在幫助她回到話題的初衷——我對(duì)車手丹妮卡·帕特里克（Danica Patrick）的看法。雖然，朱迪斯的提問(wèn)在接近最終的目標(biāo)，但是，在我看來(lái)，她還是有些“兜圈子”。所以我回答道：“他們?cè)?jīng)這樣，他們中有些車手兩種比賽都會(huì)參加?！?/p>

我的回答實(shí)際上是在引導(dǎo)朱迪斯進(jìn)一步發(fā)問(wèn)“他們是誰(shuí)？”因?yàn)檫@些人中的代表人物便是丹妮卡·帕特里克（Danica Patrick）。然后，她就可以很自然地套出“我對(duì)帕特里克——一個(gè)女人——作為職業(yè)車手的看法”，也就是這次詢問(wèn)訓(xùn)練的最終目標(biāo)。

我們無(wú)法在學(xué)校里學(xué)到上面的這些詢問(wèn)技巧，許多經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中慢慢積累的：

1.朱迪斯在長(zhǎng)達(dá)20分鐘的提問(wèn)過(guò)程中，提出的都是閉合式問(wèn)題——答案為“Yes”或者“No”類型的問(wèn)題。

“你會(huì)……嗎？”

“車手會(huì)……嗎？”

我給出的答案是敘述性的，而且是直觀的；盡管，我同樣可以只給出“Yes”或者“No”的回答，就像奧巴馬在新聞發(fā)布會(huì)上的冷靜而冷淡的回答。

在某些情況下，如果你用這種方式詢問(wèn)一名犯罪嫌疑人或者一對(duì)非法配偶，這種直白的詢問(wèn)方式，很可能會(huì)引起對(duì)方反感（如你們是合法夫妻嗎？不管對(duì)方回答Yes或No，都會(huì)引起對(duì)方的不悅），甚至遭到對(duì)方指控。顯然，這種詢問(wèn)方式是無(wú)效、至少是低效的。

2.在絕大多數(shù)的詢問(wèn)對(duì)話中，不要僅僅使用疑問(wèn)句，而且不要裹挾太多與主題不相關(guān)的信息。當(dāng)然，可以通過(guò)繞彎子、寒暄等方式確立良好的關(guān)系，但是良好的關(guān)系同樣可以通過(guò)別的形式去構(gòu)建，比如用一種可以讓你直接獲得你所需要的信息的方式。在一場(chǎng)談話中，人們通常會(huì)浪費(fèi)80%的交流時(shí)間，就是因?yàn)槿藗兘?jīng)常受到不相干的問(wèn)題和信息的干擾，最終偏離了主題。