巴士潑賴

這里的“潑賴”，不是魯迅先生筆下“費(fèi)厄潑賴”(fairplay，游戲)的“潑賴”，也不是潑皮們“撒潑耍賴”的簡(jiǎn)稱(chēng)，而是介于兩者之間、發(fā)生在公交車(chē)這個(gè)城市文明窗口上的不文明行為。它比撒潑耍賴有所收斂，卻絕不是什么公平交易，實(shí)質(zhì)上還是“耍賴”。

一曰“攬客潑賴”。明明是超載拉客，非說(shuō)是“都著急上班”，連推帶搡恨不得把乘客變成壓縮餅干，好把所有“著急上班”的人讓他一車(chē)都裝走。結(jié)果是門(mén)關(guān)不上車(chē)動(dòng)不了，反倒讓人更著急。明明喊著“一塊一塊，哈站道外”，可上了車(chē)就成了“哈站一塊，道外兩塊”。上來(lái)了，還能下去嗎？連蒙帶唬上了車(chē)再說(shuō)。這叫有了豆子不愁油。

二曰“找零潑賴”。不知為什么，售票員手中掐著的一大把零錢(qián)中單是沒(méi)有一角的。原來(lái)，人家跟你玩兒的就是數(shù)學(xué)游戲。除非你買(mǎi)票的錢(qián)正好，否則，你拿一元錢(qián)買(mǎi)四角的票，他找你一張五角的(從不找你三張二角的)，欠你一角；你拿一元錢(qián)買(mǎi)七角的票，他找你二角，還是欠你一角。反正只能是他欠你而絕不能你欠他，而且九成是不了了之。積少成多，勤“撈”致富，既沒(méi)偷也沒(méi)搶?zhuān)鎯旱木褪悄愕牟缓靡馑加?jì)較，實(shí)屬溫柔宰人法。

三曰“車(chē)技潑賴”。如果一條街道有兩輛同線路的公交車(chē)，那精彩程度不亞于“一級(jí)方程式”。在客流大的區(qū)段一陣神等，然后就是“瘋狂老鼠”、離弦的箭，喇叭一按到底，售票員則擂著車(chē)廂連喊帶叫，乘客顛來(lái)顛去像鐵鍋里被翻炒的栗子，行人、自行車(chē)逃命似地紛紛躲閃……驚險(xiǎn)程度可與恐怖片相媲美。此時(shí)，懇求已經(jīng)沒(méi)用，驚叫也是徒勞，司機(jī)的原則只有一條：時(shí)間就是金錢(qián)。至于能否甩下人、撞傷人，似乎顧不了那么多了，反正萬(wàn)一攤點(diǎn)啥事，還有保險(xiǎn)押著呢！

隨著經(jīng)驗(yàn)的日益積累，巴士的潑賴技藝也日臻成熟，坐車(chē)的人們是只有窩一肚子火、受一路罪、出一身汗的份了。不過(guò)我想，任何一種行業(yè)的發(fā)展，只有靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)，如果靠欺騙、愚弄消費(fèi)者，甚至視消費(fèi)者的權(quán)益和安全為兒戲，玩兒什么“潑賴”的話，最終玩兒進(jìn)去的只能是自己?！?1.11”車(chē)禍就是殷鑒。