序4|SEQUENCE 4

2008年的“中國心”，還是一支只有17個人的志愿者隊伍。十年后，“中國心”團隊已經(jīng)發(fā)展為三家獨立運作的社會組織，雇用29名全職工作人員。

在北川扎根10年，本土化發(fā)展一直是團隊的使命。如今，在“中國心”團隊的工作人員中，超過80％的成員來自北川，外省同事中也有3人相繼在北川和鄰近的安州區(qū)安家。

我們不是沒有想過離開。

但是，一場8.0級地震，造成北川15645人遇難、26916人受傷、4413人失蹤、1725人致殘，直接損失超過600億。地震過后，無數(shù)的家庭支離破碎，無數(shù)個夜晚北川人難以入眠，無數(shù)的孩子不知所措，無數(shù)的媽媽在絕境中尋找希望……

“中國心”，作為一線實務(wù)工作者，又怎能離開？

十年的助學(xué)不僅僅是助學(xué)，更是信任與愛的彼此交融。

十年間，有來自全國各地的2000多名志愿者參與“中國心”的活動，有2000多人次持續(xù)為“中國心”的項目捐款，更有1000多名服務(wù)對象陪伴“中國心”共同成長。

從經(jīng)濟助學(xué)到心靈助學(xué)，從心靈助學(xué)到生計助學(xué)，直到2016年大魚公益的建立，確立了“助力青少年的成長”的使命，“中國心”一步一個腳印，踏實前行。

十年的歷史不長，但值得每一個中國心人銘記。

2008年5月26日我和團隊一起到達北川漩坪鄉(xiāng)安置點，2008年6月開始籌建帳篷學(xué)校，我們從幫助個人到援助家庭，再到支持社區(qū)，從資助一代人到影響一家人，期望真正用“生命影響生命”。

2009年，我在郝南的幫助下參加京交會，在共青團北川縣委、北川縣民政局的支持下正式注冊。同樣是在2009年，我參加了512中心“地震災(zāi)區(qū)民間組織能力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)”的學(xué)習(xí)，通過“川道學(xué)苑”認(rèn)識了李健強，在研討會上認(rèn)識了夏林清老師、楊靜老師。正是在夏、楊兩位老師的指引下，我獲得了參加“行動研究學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)”的機會，六年間，在大家的支持下面對和厘清團隊發(fā)展中的困惑。而我也真正認(rèn)識到了行動研究的重要性，帶動包括劉隊、太科、雪梅、石頭在內(nèi)的管理團隊共同參與行動研究學(xué)習(xí)。

行動者即為研究者，作為一線實務(wù)工作者，我們的知識怎么生產(chǎn)，實務(wù)又怎么轉(zhuǎn)化為知識呢？實踐知識的重要性又在哪里？尤為重要的是，“中國心”在“5·12”地震之后的助學(xué)經(jīng)驗，又該怎樣被記錄、整理和傳承？

在我徘徊的關(guān)口，恰好通過北京近鄰社會工作服務(wù)中心得知了德國米蘇爾基金會的小額基金項目。欣喜如狂的我即刻申請項目，終于得到了對梳理“中國心”助學(xué)發(fā)展歷史的支持，也才有了書寫這本書的初衷。在此，我要感謝夏老師、楊老師以及北京近鄰社會工作服務(wù)中心的支持；同時，我也要謝謝米蘇爾基金會的大力贊助，得以讓本書付梓。

把行動和經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為知識和文字，這對我來說是莫大的挑戰(zhàn)。我只有初中文化，雖然每一年都堅持書寫大量文字，但與生產(chǎn)知識的要求差之千里。于是經(jīng)過與團隊的協(xié)商，決定由我負(fù)責(zé)這個項目，同時邀請楊靜老師作為導(dǎo)師，助力我成為“中國心”行動的研究者。

本書的寫作框架和寫作方法分別在北京、成都和北川多次討論，楊靜老師就這樣陪伴著我們，堅持讓我們這些行動者生產(chǎn)知識。經(jīng)過艱難的上千個日日夜夜的前行，才真正的產(chǎn)出這本書，這個過程，痛并快樂著。

在這一段歷程里，在肖涵、孔雪、張經(jīng)緯、馬鈺、潘少杰（在讀博士）、王凱文共同努力下，本書多次修改思路，一步步找到方向。

在撰寫此書的過程中，書寫團隊共訪談資助人、受助人、老師、志愿者和專職工作者100多人，訪談原始文稿超過100萬字。為了從這些文字里面提煉出“‘中國心’十年助學(xué)的發(fā)展歷程”，我也花費了無數(shù)天在家閉門書寫，讓自己真正面對十年助學(xué)歷史的節(jié)點，讓自己思考團隊的未來。

在本書的書寫中，我也逐漸發(fā)現(xiàn)了社會組織發(fā)展中面臨的一些問題和挑戰(zhàn)：

第一，痕跡資料管理混亂。知識的生產(chǎn)需要詳實的檔案資料。而在我們書寫的過程中，往往最難的就是找資料。面對動輒有10萬張照片、有數(shù)十個文件柜和紙箱那么多，卻缺乏明晰的分類和標(biāo)簽的資料，我們常常感慨如大海撈針一般。

第二，組織發(fā)展中的成長與迷失。在“中國心”經(jīng)歷的各個歷史事件中，我們可以清晰地看到團隊成長的歷程。在本書呈現(xiàn)的多個案例中，我們都可以明顯的察覺到機構(gòu)決策的重大失誤，從兒童權(quán)利保護的缺失，項目的盲目擴張，對服務(wù)對象需求的模糊回應(yīng)，再到從志愿者轉(zhuǎn)型為社會工作者的過程中專業(yè)知識的匱乏，每一步都值得我們警醒。

第三，對人的關(guān)注。在書寫的過程中，我以機構(gòu)負(fù)責(zé)人的身份審視團隊里的每一個人?；厥资甑陌l(fā)展，我意識到，只有有人才能有一切。為此，我真正的再次感受到“以人為本”的理念。

所以，面對這些問題和挑戰(zhàn)，我們做出了自己的回應(yīng)：

我們邀請專業(yè)督導(dǎo)進駐團隊、從系統(tǒng)培訓(xùn)開始，逐步提升機構(gòu)的專業(yè)性；

我們對服務(wù)對象開始更全面細致的陪伴，既關(guān)注行為表現(xiàn)、又關(guān)注內(nèi)心世界；

我們把對同事的關(guān)愛上升為三個團隊共同的、最重要的戰(zhàn)略；

我們相信，只有機構(gòu)負(fù)責(zé)人把人（案主、同事）放在心上，這樣的團隊才是最有凝聚力和戰(zhàn)斗力的戰(zhàn)隊。

感恩西南交大出版社的吳老師、左老師及團隊。

感恩“中國心”在北川十年發(fā)展中提供幫助的每一位老師、朋友。

感恩北川羌族自治縣民政局、共青團北川縣委、北川羌族自治縣關(guān)工委、北川羌族自治縣婦聯(lián)、北川羌族自治縣教育體育局、北川安昌幸福小學(xué)、北川永昌中學(xué)的大力支持。

時間短，任務(wù)緊，匆忙之下，不僅需要進行大量的文字修改，還需要整理動輒幾個G的文章錄音，加上對文章邏輯性的梳理和圖文搭配，真是忙得不亦樂乎！也正因為如此，本書在許多方面都存在缺陷，在此也懇求讀者朋友們原諒。這是一份十年的汗水結(jié)晶，雖不完美，但一定飽含了我們的誠意！

高思發(fā)（高隊）

2018年4月23日晚上9時于媽媽農(nóng)場