突如其來的疫情，讓今年的“618”購物節(jié)和直播行業(yè)站在了關(guān)注的焦點。
云賣房、云賣車、云餐館、云門店、云菜場、云超市、云演唱會、云博物館……在淘寶直播運營組工作人員小蕪（化名）觀察中，自從疫情爆發(fā)以來，淘寶直播上多了100多種職業(yè)，原本人們心中的傳統(tǒng)行業(yè)，也紛紛轉(zhuǎn)型線上，一夜之間，仿佛人人都能變身李佳琦。
從起初不為人知，到如今“全民帶貨”，趕上時代浪潮的直播行業(yè)正在高速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，截至6月18日，淘寶直播帶動成交51億元，15個淘寶直播間成交破1億元。如今的直播，已不再局限于某種媒介形態(tài)，而是成為社會公共文化議題的一部分。
2020年天貓“618”數(shù)據(jù)
“直播電商”興起背后
在淘寶直播總負(fù)責(zé)人玄德（化名）的回憶中，淘寶直播業(yè)務(wù)起步于2016年?！澳菚r候的背景是秀場直播十分紅火，基本上很多秀場APP都在做打賞，刷個‘游艇’‘火箭’之類的特別多?！?/p>
追溯直播行業(yè)的源起要更早。2007年，美國人Justin Kan突發(fā)奇想，隨身攜帶一個攝像頭，將工作、吃飯、睡覺、約會，甚至去洗手間的畫面都拍攝下來，通過直播的形式播放出去，引發(fā)了巨大的網(wǎng)絡(luò)熱潮，他所創(chuàng)建的視頻直播公司Justin.tv被認(rèn)為是直播行業(yè)的鼻祖。
小蕪告訴澎湃新聞記者，國內(nèi)最早的直播平臺起源于2010年以前，例如呱呱、YY、六間房等，形成直播模式的雛形。2012年之后，一大批直播平臺如雨后春筍般出現(xiàn)：例如斗魚TV、虎牙直播、戰(zhàn)旗直播等等，一時間資本涌入良萎不齊的市場，“秀場直播”成了快速變現(xiàn)的捷徑。直播也由最初的單一內(nèi)容，開始向“旅游”“戶外”“金融”“財經(jīng)”“網(wǎng)購”等各行業(yè)拓展。
“我們當(dāng)時的定位是，絕對不做秀場直播，而是希望打造一個生活類的直播平臺?！毙抡f。起初只是一個內(nèi)部小團隊創(chuàng)業(yè)項目?！爱?dāng)時，大家的印象是：這是什么東西，為什么賣東西要用直播這種形式？”小蕪說，“那個時候沒人看好這個行業(yè)?！?/p>
在小蕪的回憶里，直播業(yè)務(wù)開始后不久，淘寶的運營團隊就發(fā)現(xiàn)這個商業(yè)模式的價值：第一是直播的引導(dǎo)到店率達到60%，這意味著在100個觀看直播的人中，有60個人會點開去看貨品，提升了營銷的效率，這是別的任何形式都無法達到的。另外，人們需要向消費者展示到底是什么、以及如何使用這樣的貨物，主播的存在就代替了“導(dǎo)購”的角色，能夠提供更多的信息量。
“當(dāng)時我們內(nèi)部一直在討論，店鋪未來會變成什么樣子，后來我們覺得店鋪會變成一個人的形態(tài)，呈現(xiàn)高粘度的粉絲文化性質(zhì)，直播正好讓店鋪變得更加活潑和人性化，也符合未來行業(yè)發(fā)展的趨勢?！睋Q言之，“直播帶貨”本質(zhì)是電商，只是用直播來升級商業(yè)模式，讓店鋪變得更有人情味。
如今為大家所熟知的薇婭和李佳琦，正是從那個時候就扎根在直播帶貨行業(yè)中，并堅持到了現(xiàn)在。出身于“服裝世家”的薇婭，最初想往娛樂圈發(fā)展，當(dāng)模特、拍廣告、做主持人，副業(yè)才是開服裝店。她在2011年入駐淘寶。2016 年淘寶開通直播功能后，薇婭第一場直播只有200個觀眾。而李佳琦最初的形象還是“柜哥”，一句“OMG，買它”讓他和直播行業(yè)在2019年出圈，成為網(wǎng)絡(luò)輿論的熱詞。
2019年，杭州的聾啞人主播紫薇在鏡頭前和粉絲打招呼。中國日報網(wǎng)
形態(tài)多樣化：從“云”游博物館到“云”賣房
2020年到來的疫情，使得線下經(jīng)濟遭遇危機，而直播行業(yè)卻增長加速。線下商場、實體書店的店員統(tǒng)統(tǒng)變身成為電商主播，企業(yè)老板親自下場帶貨，明星、縣長、市長們也走進了直播間。疫情也加速了傳統(tǒng)行業(yè)向線上的融合和轉(zhuǎn)型，今年2月份，包括中國國家博物館、甘肅省博物館、敦煌研究院、三星堆博物館、蘇州博物館在內(nèi)的8家博物館在淘寶直播，近千萬人在線參觀。
中國國家博物館直播現(xiàn)場
3月份，1388歲的布達拉宮也進行史上首次直播。100多萬人涌入直播間，1小時里就接待以往差不多全年的客流量。
布達拉宮直播現(xiàn)場照片 圖片來源：淘寶直播
布達拉宮直播截圖
疫情之中，另一個新產(chǎn)業(yè)是法官通過直播“云”賣房。據(jù)《揚子晚報》3月10日消息，已經(jīng)有700多家法院開通了淘寶直播賬號，在不方便出門的特殊時期加速解決“法院執(zhí)行”問題。十天內(nèi)，法官們已經(jīng)通過淘寶直播“賣”出了4套房子外加1個價值千萬的工廠。
除了賣房，在直播還能搶購工廠。今年2月，江蘇省無錫市梁溪區(qū)人民法院的法官來到即將拍賣的工廠，為網(wǎng)友們直播展示了工廠里里外外的每個細節(jié)，吸引了不少有意向的競買人來到直播間咨詢拍賣工廠的問題，法官也都一一進行解答。
浙江省湖州南太湖新區(qū)法官正通過淘寶直播帶大家看房 圖片來源：新浪
“村播”和“虛擬主播”成新風(fēng)口
小蕪心中，直播行業(yè)仍屬于起步階段，高光時刻尚未到來。“去年，整個直播電商行業(yè)的零售額是3000億左右，中國整體線上零售額大概是10萬億左右，行業(yè)的滲透率不到3%，仍然有非常大的提升空間，估計至少可以提升到10%?！?/p>
在他的觀察中，新的業(yè)態(tài)也不斷涌現(xiàn)：例如去年年初，“村播”上線：通過“縣長+主播”搭檔賣貨的形式，推銷農(nóng)特產(chǎn)新品：每隔兩天就有一位縣長走進直播間里，為當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品助陣。例如，贛州尋烏縣副縣長米雅娜當(dāng)起了主播推銷尋烏縣的農(nóng)產(chǎn)品。三亞市市委副書記、市長阿東則在直播間里賣起了芒果，吸引超2.5萬人在線觀看，在2分鐘左右的直播里賣出6萬斤的海南金煌芒果。
如今，“618”電商大戰(zhàn)已從傳統(tǒng)的4大電商平臺變成“4+2”模式（4大電商平臺加上抖音、快手兩大直播平臺）?！啊捌脚_去年的用戶為4億，這意味著體系內(nèi)還有近一半的用戶沒有使用過直播電商?！毙∈徴f，在他看來，這意味著未來的空間和行業(yè)潛力仍然非常巨大。玄德則認(rèn)為，抖音和快手的加入，可以將生態(tài)鏈擴大，從而提升整體的市場份額，對于每個平臺而言，都有益處。
虛擬偶像洛天依
同時興起的還有二次元“破圈帶貨”和隨之而來的“虛擬主播”。今年5月份，虛擬偶像洛天依在淘寶直播帶起了貨，開啟了虛擬主播與人類主播的首次帶貨PK。洛天依是國內(nèi)首個擁有中文聲庫的虛擬偶像，也是一個灰發(fā)、綠瞳、發(fā)飾碧玉、腰墜中國結(jié)的15歲少女，微博粉絲目前已達459萬，B站粉絲也達到了182萬，她也是百雀羚、肯德基等的代言人。
據(jù)鈦媒體App在今年5月觀察到的消息稱，此前，洛天依來到李佳琦的淘寶直播間，并現(xiàn)場表演才藝“唱歌”。然而屏幕前的觀眾卻只能看到洛天依跳舞，完全聽不到聲音，“沒有聲音”刷屏了評論區(qū)。而不知情的李佳琦還在旁邊捧場說“好好聽哦”，引發(fā)用戶群嘲“李佳琦演技真好”。
直播也成為帶動就業(yè)的重要模式。玄德告訴澎湃新聞記者，未來，中小主播將成為淘寶直播重點扶持對象：今年的目標(biāo)是要幫10萬名中小主播實現(xiàn)月入過萬。根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報告》顯示，春節(jié)之后直播行業(yè)的招聘需求同比漲132%；直播人才的平均月薪達到了9845元。
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