小韓是北京海天文化發(fā)展公司的總裁秘書。總裁星期一下午出差,要星期六才回來,到下星期一早晨才上班??偛贸霾盍耍偛棉k公室門窗緊閉,難染灰塵,盡管如此,小韓仍然每天一上班就去總裁辦公室打掃衛(wèi)生,特別是要擦拭總裁的辦公桌。小韓每天早晨都去打掃總裁的辦公室,這不僅讓總裁辦的一些同事不理解,甚至讓有的同事不滿:“小韓,總裁出差了,你打掃他的辦公室還有什么意義?他要下星期一才上班,你下星期一早晨再打掃不就行了,為什么要那么死心眼,你不會利用擦辦公桌這段時間去做別的事情?”面對同事們的不理解和不滿,小韓沒作解釋,她覺得這是自己的責任,笑笑之后繼續(xù)干自己的活。什么是責任感?責任感就是自覺做好自己分內的工作。作為秘書必須具備小韓這樣一種責任感。只有具備了這樣一種責任感,才能算是真正的職業(yè)秘書。當你把做好分內的工作作為自己的責任之后,你就會把這種責任當做一種價值尺度,隨時用它約束自己的行為,不在乎有沒有外在的監(jiān)督。因此,這種責任感是對自己負責的表現(xiàn),是尊重自己的感情和價值觀的表現(xiàn)??梢哉f,這是一種真正的老板心態(tài),自己做自己的主人。
一些同事對小韓的指責似乎有幾分道理,因為小韓完全可以在總裁上班之前一次性地打掃,這樣既不影響總裁工作,又可以節(jié)省時間去做一些別的工作。從表面上看,這是一種靈活的表現(xiàn),是一種聰明,其實,這是一種缺乏自律精神的表現(xiàn)。按公司崗位職責的要求,秘書必須每天為總裁辦公室打掃衛(wèi)生。既然崗位責任制要求秘書每天打掃總裁的辦公室,那就是說這是秘書分內的工作,因為總裁不在,缺乏監(jiān)督,你就制造“我可以利用這段時間做另外的工作”這類借口欺騙自己,那實際上就是一種缺乏自律精神的行為。如果一個秘書缺乏自律精神,濫用公司和上司對自己的信任,一旦這種信任枯竭,那秘書的職業(yè)生命也就會隨之枯萎。很多秘書雖然智商不低,但是由于缺乏主人翁精神,對自己的工作缺乏一種“分內”的認同感,只要有機會,她們就會把自己分內工作推給別人,所以,他們在職場上的成就反而不如像小韓這樣一些看上去有些“死心眼”的人。
樹立主人翁精神,培養(yǎng)責任感
駿馬自知前程遠,無須揚鞭自奮蹄!作為秘書,你既然是懷抱遠大理想進入了公司,希望自己在事業(yè)上有所成就,那你就應該從進入公司的第一天起,開始樹立主人翁精神,培養(yǎng)自己的責任感。事實上,承擔責任并不只是一種精神負擔,你在承擔責任的過程中,可以讓自己的職業(yè)素養(yǎng)不斷提高,在更高的層次上體驗著秘書工作所帶來的快樂和幸福。